Iwona Moś

- budowa zespołu odpowiedzialnego za sprzedaż międzynarodową; - realizacja założonych planów; - rozwój rynków zagranicznych; - zarządzanie utworzonym zespołem; - budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami

- maksymalizacja wielkości sprzedaży i marży handlowej w zakresie całej oferty Spółki na rynkach zagranicznych, w tym nadzór nad procesami eksportu pośredniego i bezpośredniego - pozyskiwanie nowych klientów oraz pośrednia i bezpośrednia ich obsługa - ustalanie priorytetów oraz szeroko rozumianej strategii rynkowej z uwzględnieniem polityki udzielania rabatów, limitów kredytowych oraz polityki magazynowej - logistyka i cło: koordynacja złożonych procesów załadunku oraz odpraw kontenerów (m.in. na rynek USA

- kompleksowa obsługa rynków zagranicznych i budowanie portfela klientów na rynkach międzynarodowych - obsługa procedur celnych: realizacja procesów w ramach eksportu pośredniego oraz bezpośredniego, ścisła współpraca z agencjami celnymi oraz dbanie o poprawność dokumentacji SAD i certyfikatów pochodzenia - kompleksowe zarządzanie logistyką eksportową: samodzielna organizacja i nadzór nad wysyłkami kontenerowymi (morska i lądowa), w tym obsługa rynków wymagających specyficznych procedur, takich jak USA, Isl

- ofertowanie oraz przygotowywanie umów dla klientów; - utrzymywanie relacji biznesowych z klientami firmy; - pozyskiwanie nowych klientów; - realizacja zamówień i planowanie dostaw towaru; - analiza rynku oraz monitoring działań konkurencji; - prowadzenie baz danych klientów; - spotkania biznesowe z klientami

- utrzymywanie oraz rozwijanie relacji biznesowych z partnerami na rynkach zagranicznych (Ukraina, Białoruś, Litwa, Łotwa); - poszukiwanie nowych klientów na rynkach zagranicznych; - sporządzanie oraz tłumaczenie dokumentów - kontraktów, ofert, zapytań ofertowych, reklamacji w językach angielskim i rosyjskim; - tłumaczenia ustne na spotkaniach biznesowych; - telefoniczna obsługa klienta krajowego; - obsługa korespondencji; - koordynacja i organizacja konferencji, spotkań oraz podróży służbowych Dyrektora Ha

- utrzymywanie kontaktów handlowych z kontrahentami zagranicznymi (Ukraina, Łotwa, Estonia, Rosja, Czechy) - tłumaczenia ustne, pisemne (język angielski i język rosyjski) - prowadzenie korespondencji służbowej i handlowej; - zarządzanie korespondencją firmową; - kontakty z bankami i urzędami; - pomoc w organizacji i koordynacji działań Zarządu

Kolegium Języka Biznesu przy Filii Uniwersytetu Śląskiego jako pierwsze zaczęło wprowadzać program studiów z tzw. języka handlowego. Studia obejmowały problematykę handlu międzynarodowego, prawa handlowego i cywilnego, bankowości, marketingu, finansów, spedycji, ubezpieczeń, transportu oraz negocjo