Jacqueline Bozem
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jacqueline Bozem
- Bis heute 6 Monate, seit März 2025
Customer Experience Specialist
CHG-Meridian AG
• Koordination von Kundenprojekten in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern für die Standorte Frankfurt, München und Nürnberg • Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Kundenprozessen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung • Individuelle Kunden Onboardings und Re-Onboardings entlang des Leasingprozesses inkl. Abstimmung technischer und prozessualer Anforderungen • Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen inkl. nachhaltiger Lösungsfindung und Ursachenanalyse
• Vertriebliche Betreuung Bestandskunden remote & vor Ort, Netzwerkpflege und Kundenbeziehungen, Produktpräsentationen, Up-Selling • Bearbeiten von Kundenanfragen, Abstimmung von Kundenanforderungen • Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Aufträgen • Erstellung von Aufwandsschätzungen und User-Stories
- 9 Monate, Sep. 2023 - Mai 2024
Duale Studentin Digital Business Management DHBW
Hochland Deutschland GmbH
• Digitale Transformation - Digital Marketing, B2B Plattformmanagement, Lead Management & Marketing Prozesse
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2022 - Mai 2023
Einkäuferin & Immobilienmanagerin
Schwäbisch Media
• Einkauf von Waren und Dienstleistungen • Digitalisierung und Optimierung von Prozessen im Aufgabenbereich • Beratung der Verantwortlichen in den jeweiligen Mietstandorten und eigenen Gebäuden und Beratung der Führungskräfte • Energiemanagement: Energieeinkauf & -controlling, Energieaudit, Energieeffizienzmaßnamen • Immobilienmanagement: Mietverträge, Umbauten, Übergaben, Reparaturen, Instandhaltung, Transport, Lagerung, Technische Infrastruktur sicherstellen • Umsetzung zukunftsorientierter Maßnahmen
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2021
Mitarbeiterin Verwaltung IT & Kaufmännische Assistenz
Frank Krainhöfner GmbH
• IT-Projektmanagement und Prozessoptimierung: Digitalisierung der FIBU, Weiterentwicklung des ERP • Bedarfsorientierte Systemadministration, -Beschaffung, -Koordinierung und Verwaltung der technischen Systeme Anforderungsmanagement & Steuerung des IT-Dienstleisters • Projektassistenz für große Objekte: Terminkoordination, Dokumentation, Stakeholdermanagement, Auftragsbearbeitung, Reklamations- und Gewährleistungsmanagement • Stammdatenanlage und -verwaltung mit C#
- 9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2019
TECHNISCH-KAUFMÄNNISCHE ASSISTENTIN (Befristet)
PS Geschäftsführungs GmbH / GSA mbH
• Schwerpunkt Kundenservice, Auftragsabwicklung, Rechnungswesen und vorbereitender Buchhaltung, Disposition
- 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019
Estrichlegerin & Büromanagement
Bozem & Häcker GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2018
Auszubildende Groß- & Außenhandelskauffrau
FBB Interieurs GmbH
Ausbildung von Jacqueline Bozem
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Mai 2024
Fernstudium Digital Business B.A.
IUBH Internationale Hochschule
• Entwicklung und Analyse digitaler Geschäftsmodelle sowie Umsetzung von Transformationsstrategien im Kontext von E-Commerce und Plattformökonomie • Anwendung digitaler Technologien wie Data Analytics, Automatisierung und KI zur Optimierung betrieblicher Prozesse und datenbasierter Entscheidungsfindung
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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