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Jacqueline Rieck

Angestellt, Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement, IKK BB
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sozialversicherungsrecht
Finanzbuchhaltung
Krankenversicherung
Sozialversicherung
MS Office
Sozialversicherungswesen
Disease Management Programm
DMP
Forderungsmanagement
Krankenversicherungsrecht
Sozialversicherungsgesetz
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Zuverlässigkeit
Soziale Kompetenz
Engagement
Selbstständigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Loyalität
Durchsetzungsvermögen
Analytisches Denken
Büromanagement
Verwaltung
Deutsch
Teamfähigkeit
Keylane Healt Care
providin Care
BITMARCK_21c|ng
Büroorganisation

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Rieck

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

    Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement

    IKK BB

    • alleinverantwortliche Betreuung aller Ratenzahlungsvereinbarungen • Verbuchung von Geldeingängen in Ratenzahlungen • Überwachung aller Ratenzahlungen auf Einhaltung des Zahlungsplans • Erstellung von Mahnungen bei Ratenrückständen im Zahlungsplan • Auflösung der Ratenzahlungen bei Nichteinhaltung des Zahlungsplans und Veranlassung des Leistungsruhens • Koordination der Ratenzahlungsvereinbarung mit der laufenden Forderungssachbearbeitung • Kommunikation mit Kunden und ihren Vertretern

  • 18 Jahre und 2 Monate, Nov. 2003 - Dez. 2021

    Sachbearbeiterin im Versorgungsmanagement/Disease-Management (DMP)

    IKK BB

    • Umsetzung aller operativen Aufgaben innerhalb der Disease-Management-Programme • Fallbeurteilung zur Ein- und Ausschreibung von DMP-Teilnehmern • Kommunikation mit Kunden, Ärzten, Datenstellen, Krankenkassen und anderen Vertragspartnern • Datenpflege sowie Bearbeitung von Differenzen zwischen Primärsoftware und Add-on- Produkt • Unterstützung der maschinellen Prämienzahlung und Anspruchsprüfung • Neuentwicklung von Arbeitsprozessen bei Softwareumstellungen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2005

    Sachbearbeiterin im Kundenmanagement

    IKK BB

    • Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen • Bearbeitung Kundenanfragen per E-Mail • Akquise von Neukunden

  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

    IKK BB

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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