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Silke Stengele

Bis 2022, Kommunikationskanäle/Marketing, AOK - Die Gesundheitskasse
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Empathie
Vernetztes Denken und Handeln
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Einsatzbereitschaft
Konfliktfähigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Krankenversicherung
Pflegeversicherung
Sozialversicherung
Sozialversicherungsrecht
Belastbarkeit
Privatkundenbetreuung
persönliche Kundenberatung
Verschwiegenheit
schnelle Auffassungsgabe
gewissenhafte Arbeitsweise
Eigeninitiative
Verlässlichkeit
Engagement
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Mündliche Ausdrucksfähigkeit
MS Office
SAP CRM
SAP Oscare
Digitale Fotografie
Kreativität
Telefonische Kundenbetreuung
Antragsbearbeitung
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Stengele

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2020 - Nov. 2022

    Kommunikationskanäle/Marketing

    AOK - Die Gesundheitskasse

    Social Media, Messeauftritte, Seminare, Anzeigenschaltungen

  • 12 Jahre und 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2020

    Kundenberaterin Privatkunden

    AOK - Die Gesundheitskasse

    Persönliche und telefonische Kundenberatung Antragsbearbeitung Ausbildung der Auszubildenden am Arbeitsplatz Kontakterfassung in CRM Mitwirkung bei Messen und Veranstaltungen Krankengeldfallmanagement (bis Dezember 2010)

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2004 - Sep. 2007

    Sachbearbeiterin Pflegeversicherung

    AOK - Die Gesundheitskasse

    Telefonische Kundenbetreuung Antragsbearbeitung Bearbeitung von Gutachten des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung

Ausbildung von Silke Stengele

  • 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2017

    Ausbildung der Ausbilder

    AOK

  • 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2005 - Nov. 2008

    BWL

    VWA Freiburg

    BWL, VWL, Rechtslehre

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004

    Allgemeine Krankenversicherung

    AOK

    Allgemeine Kranken- und Pflegeversicherung

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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