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Jacqueline Silha

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sachbearbeiterin in der Kundenbetreuung, Josef Urzinger GmbH
Bis 2024, Geprüfte Industriefachwirtin IHK, IHK Akademie Niederbayern Deggendorf
Landshut, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Geschäftskontakte
Verwaltung
Büroorganisation
Datenerfassung
Büromanagement
Buchhaltung
MS Office
Organisationstalent
Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit
Outlook
Kundenbeziehung
Kundenorientierung
Kundenanfragen
Customer-Relationship-Management
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
Deutsch
Beratung
Engagement
Motivation
Selbstständigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung
Zielstrebigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Office
Industriefachwirt
Industriekauffrau

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Silha

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Sachbearbeiterin in der Kundenbetreuung

    Josef Urzinger GmbH

    - Betreuung von Kunden (telefonisch, E-Mail) - Stammdatenpflege im ERP-System (Neuanlage, Änderungen) - Periodische Rechnungsstellung - Beratung in Rechnungsfragen - Erstellung von Budgetabgleichen - Verarbeitung von Inventurdaten - Anlage von Verträgen, Vertragsänderungen und Kündigungen - Lieferscheinerstellung - Reklamationsbearbeitung - Erstellung von Auswertungen

  • 2 Jahre, Feb. 2019 - Jan. 2021

    Industriekauffrau

    Josef Urzinger GmbH

    Abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau (IHK)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2019

    Medientechnologe Druck

    Bosch-Druck GmBH

    Ausbildung nicht abgeschlossen. Wechsel der Ausbildung von Medientechnologe Druck zu Industriekauffrau.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2017

    Tiermedizinische Fachangestellte

    Tierarztpraxis Dr. Buck

    - Assistenz bei Operationen und Behandlungen - Verpflegung stationär aufgenommener Tiere - Einhaltung von Hygienevorschriften - Verwaltungstätigkeiten an der Anmeldung / Empfang - Laboruntersuchungen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016

    Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten

    Tierarztpraxis Dr. Buck

    Abgeschlossene Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten (IHK)

Ausbildung von Jacqueline Silha

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2022 - Feb. 2024

    Geprüfte Industriefachwirtin IHK

    IHK Akademie Niederbayern Deggendorf

    Abgeschlossene Weiterbildung zur geprüften Industriefachwirtin (IHK)

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2013

    Mittlere Reife

    Staatliche Realschule Rottenburg a. d. Laaber

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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