
Jaime Garriga
Werdegang
Berufserfahrung von Jaime Garriga
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2009
Jefe de equipo/Team leader
Accenture - RENFE
Analisis, diseño y puesta en marcha del nuevo sistema de venta de billetes de RENFE/Analysis, design and implementation of the new ticketing system of RENFE.
Experiencia en implantación de sistemas, marketing y gestión de la relación con el cliente (CRM) Experiencia en el sector de automoción y ferrocarril/Experience in system implementation, marketing and customer relationship management(CRM) Experience in the automotive and railway sector
- 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2008
Jefe de equipo/Team leader
Accenture - Daimler
Puesta en marcha de un programa de fidelización para posventa de Mercedes-Benz, tanto de turismos como de vehículos industriales. Este incluye dos elementos principales: - Acceso a los datos centralizados de clientes desde la red de talleres, proporcionándole al asesor de servicio información útil para mejorar la gestión de las visitas al taller - Lanzamiento de campañas de CRM que componen un programa de fidelización/Launching a loyalty program for Mercedes-Benz
- 8 Monate, Feb. 2007 - Sep. 2007
Jefe de equipo/Team leader
Accenture - SsangYong
Implantación de una solución para gestionar las relaciones con los clientes (CRM) y puesta en marcha de las actividades de CRM del distribuidor. Estas actividades incluyen el lanzamiento de campañas de CRM, la incorporación de datos desde la Web y el Call Center/Implementation of a solution for managing customer relationships (CRM) and implementation of CRM activities of the distributor. These activities include the launch of CRM campaigns, incorporating data from the Web and Call Center.
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2007
Consultor/Consultant
Accenture - Hyundai
Análisis de la evolución de los precios Europeos de los vehículos competidores y las diferentes cargar impositivas. Soporte a las actividades de ventas especiales. Análisis y diseño de un modelo automático de abastecimiento de piezas de recambio para el distribuidor y la red de concesionarios/Analysis of the evolution of the prizes of the vehicles in Europe. Special sales support Analysis and design of an automatic supply model for the spare part stocks of the dealer network
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2004 - Feb. 2006
Analista de sistemas/System Analyst
Accenture - Hyundai
Análisis, diseño, implementación y puesta en marcha de una solución para dar soporte a las actividades de gestión de clientes (CRM) de Hyundai España./Analysis, design, implementation and launching of a solution to support the customer relationship management activities.
- 8 Monate, März 2004 - Okt. 2004
Programador/Programmer
Accenture - Gruppo Ferrari&Maseratti
Programa de transformación de las actividades de relación con los clientes/Customer Relationship Management (CRM) Transformation Program
- 6 Monate, Okt. 2003 - März 2004
Programador/Programmer
Accenture - Mitsubishi
Programación del sistema de gestión de clientes que dió soporte al lanzamiento en Europa del Mitsubishi Colt. / Implementation of the customer management system to support the Mitsubishi Colt launch in Europe.
Ausbildung von Jaime Garriga
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2011
MBA
IE Business School
- 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2006
Datamining & Customer Intelligence
ESIC
- 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 2003
Ingeniería
Centro Politécnico Superior - Universidad de Zaragoza
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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