Jakob Stubenrauch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jakob Stubenrauch
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023
Service Quality Manager
Bundesdruckerei GmbH Berlin
- Current 5 years and 2 months, since Apr 2021
Technical Customer Support Specialist
Verizon Connect Germany GmbH
Quality Assurance Customer Support EMEA
- 2 years and 5 months, Nov 2018 - Mar 2021
Senior Analyst // Technical Customer Support
Verizon Connect Germany GmbH
Technical Customer Support T2 & 3; Internal Quality Assurance; Employee Coaching & Training
- 1 year and 2 months, Sep 2017 - Oct 2018
Analyst - Client Services Management
Verizon Connect Germany GmbH
Technical Customer Support T1-2, Mitarbeiterschulungen, Prozessplanung, Quality Assurance
- 1 year and 7 months, Feb 2016 - Aug 2017
Freelancer
Self employed
Web Consulting // Graphic Design // Usability Consulting
- 3 years and 7 months, Jul 2012 - Jan 2016
Usability Consultant
BeCompany GmbH
Consulting, Testing, Usability
- 1 year and 4 months, Mar 2011 - Jun 2012
Gamemaster / Support
Alchemic Dream
- 1 year and 11 months, Aug 2010 - Jun 2012
Applikationstesting, Konzeption
BeCompany GmbH
Testen von Webapplikationen aus Usersicht, Erstellung von Mockups/Konzepten für neue Webprojekte.
Ausbildung von Jakob Stubenrauch
- 10 months, Feb 2014 - Nov 2014
Usability
Artop Institut a.d. Humboldt Universität Berlin
Usability, UX, Methodik und Analyse
- 2 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2007
Medienwissenschaft/Kunstgeschichte
Universität Basel
Virtuelle Kulturen, digitale Schwelle, LowBrow Art, Klassizismus.
- 2 years and 10 months, Oct 2000 - Jul 2003
Graphic Design
Kunsthochschule Luzern
Screendesign, Typografie, Print.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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