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Jakub Skulski

Bis 2025, Junior Customer Support Specialist (seit 06.2024 Customer Support Specialist), Fibermarkt
Wroclaw, Polen

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Miro (Kollaborationsplattform)
Marketing
Lusha
Hunter.io
Magento
Apollo.io
Enova
Customer Support
Customer care
Customer inquiries

Werdegang

Berufserfahrung von Jakub Skulski

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2023 - März 2025

    Junior Customer Support Specialist (seit 06.2024 Customer Support Specialist)

    Fibermarkt

    - Bearbeitung von Benutzeranfragen - E-Mail / Chat / Telefon - Technische Unterstützung beim Bau von Glasfasernetzen - Content Management auf Portalen - SEO-Optimierung von Websites - Analyse des E-Commerce-Marktes - deutschsprachiger Kundensupport - Übersetzungen von Texten ins Deutsche

  • 5 Monate, Nov. 2022 - März 2023

    IT Analyst

    Computacenter

    - kommunikation mit internationalen Kunden in Deutsch und Englisch - tägliche Konversation in Englisch und Deutsch - Erwerb von IT-Kenntnissen

  • 6 Monate, Okt. 2021 - März 2022

    Praktikant in der Marketingabteilung

    Kanri Soft

    - Recherche und Analyse von Wettbewerb, externem Umfeld und Investoren - Erstellung von Datenbanken von Unternehmen aus Industrie 4.0. - detaillierte Analyse des Wettbewerbs

  • 5 Monate, März 2021 - Juli 2021

    Junior-Kommunikations- und Vertriebsspezialist

    Basket Pro Sp. z o.o.

    - Beobachtung der sozialen Medien von Sportlern und Vereinen, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet - Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden - Suche nach möglichen zusätzlichen Verkaufsstellen - Erstellung von Kundendatenbanken in Excel

  • 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2019

    Praktikant in der Verkaufsabteilung

    WZZ Herbapol S.A.

    - Kontrolle der monatlichen Berichte in Excel

Ausbildung von Jakub Skulski

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2020 - Juli 2022

    Management

    Wirtschaftsuniversität in Wrocław

    Spezialisierung: Internet-Marketing/E-Commerce und Unternehmenskommunikation/Öffentlichkeitsarbeit

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

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