Jamal Abdul Hamid
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jamal Abdul Hamid
- Current 8 years and 1 month, since Jun 2018
IT-Supporter
MonyGram
Installation und Anwendungsunterstützung for MS-Office, 2003, 2007, 2010, 2016 Windows 7, 10 Platform, Active Directory, Cisco AnyConnect, Symantec Desktop Encryption, Installationen durch Altiris Deployment Serve, Remote-Tool Bomgar/Teamviewer, Installieren und Konfigurieren von IPads und IPhones (AirWatch), Installation/Support für die Apple-Geräte(iPhone, iPad), Teckting System (SeviceNow, ServiceDesk), etc. • Zusammenarbeit mit Mitarbeitern mit dem Ziel 90% aller Vorfälle zu lösen ohne zu eskalieren
- 2 years and 7 months, Dec 2015 - Jun 2018
IT Consultant
CNCN – Contract Consulting GmbH
Anlage und Pflege der User-ID-Daten sowie Rechteverwaltung in den Systemen sowie Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen (Remote, vor Ort, Telefon) und Unterstützung bei der Betreuung und Verwaltung der Windowssysteme (Active Directory, Betriebssysteme, MS Office) und Telefonanlagen.
- 3 years and 9 months, Jul 1997 - Mar 2001
computer science engineering
unemployed was at Software AG
Ausbildung von Jamal Abdul Hamid
- 3 years and 7 months, Aug 1990 - Feb 1994
Ingenieur Informatik
Fachhochschule Frankfurt am Main
Allgemeine Programmierung
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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