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Jan-C. Bommes

Angestellt, Standortleiter, Webhelp
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
Qualitätsmanagement
Operatives Controlling
Teamleitung
Vertrieb
CRM
Retention
Personalführung
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Jan-C. Bommes

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Standortleiter

    Webhelp

  • 1 Jahr, Jan. 2021 - Dez. 2021

    Projektleiter Business Improvement & Analyse

    Webhelp

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2020

    Business Partner Controlling

    Webhelp

  • 3 Jahre und 7 Monate, Dez. 2015 - Juni 2019

    Projektleiter

    Webhelp Deutschland GmbH

  • 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2016

    Projektleiter

    Webhelp Poland Sp. z o. o.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2014 - Nov. 2015

    Manager Quality & Sales / Operational Controlling

    Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company

  • 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2011 - Okt. 2014

    Junior Projektleiter

    Perry & Knorr Kiel GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2009 - Mai 2011

    Senior Teamleiter

    avocis Kiel GmbH

    Businessverantwortlicher Projektleiter im Bereich Retention (Retention/ReRetention/Kundenbindung, B2C, ITK), Operative Planung und Steuerung des Projektes, Sicherstellung der Erreichung von Auftraggeberzielen, Mitarbeiterführung, Personaleinsatzplanung, Qualitätssicherung, Workforce-Management, Schulungen

  • 2 Jahre, Dez. 2007 - Nov. 2009

    Supervisor Retention

    freenet Customer Care GmbH

    Teamleiter im Bereich Retention DSL (Kundenrückgewinnung, Auftragskonsolidierung, Prevention, Qualitätssicherung), MItarbeiterführung Personaleinsatzplanung, Qualitätssicherung, Workforce-Management, Erstellung von Fach- und Produkttests, Schulungen, Einweisung von neuen und bestehenden Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2005 - Nov. 2007

    Vertriebscoach, Kommunikationscoach

    freenet Customer Care GmbH

    Kommunikationscoach im Schulungsteam Vertrieb (DSL, Mobile, Retention), Einarbeitungen sowie fortlaufende Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeiter, nachhaltige Qualitätssicherung, Produktschulungen, Unterstützung der Vertriebstrainer, Entwicklung von Gesprächsleitfäden und Workshops

  • 1997 - 2000

    Angestellter

    Schiller-Apotheke, Fronhausen

    "IT-Hausmeister", Apothekenrevisionsfähigmacher, Laborant, System: PROKAS (Pro Medisoft)

  • 1997 - 1997

    Praktikant

    Leiras OY, Turkku, Finnland

    Diffusionskammerstudien an Silikonpolymeren, Klimaprüfungen, Qualitätssicherung

  • 1994 - 1996

    Sonar Operator, Uboot

    Unterseeboot U11

    Sonarbediener, Torpedorohrsatzbediener, Radarbediener, Smarting und Unterwasserwaffenmechaniker

  • Angestellter, IT-Hausmeister

    Die Wohld-Apotheke, Altenholz

    Aufgabenfelder u.a.: Überwachung und Kontrolle der Automatisierung, Logistik, IT-Hausmeister, Facility, QMS-Zertifizierung, Warenwirtschaft, Backoffice, System: Lauer-Fischer, Mach4-Automatisierungstechnik

  • Angestellter

    WECO Pyrotechnische Fabrik, Kiel

Ausbildung von Jan-C. Bommes

  • Pharmazie

    Christian-Albrechts-Universität Kiel

  • Bis heute

    Pharmazie

    Philipps-Universität Marburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Latein

    -

  • Altgriechisch

    -

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