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Jan Fahrig

Selbstständig, Inhaber, service4solution management consult
Witten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Interim Management
Prozessoptimierung
Steuerung externer Dienstleister
Optimierung Customer Service
Optimierung Customer Care
Interimmanagement
Führungserfahrung (national international)
Steuerung externer Dienstleister (national interna
Restrukturierung
Neuorganisation
Projektmanagement
Projektsteuerung
Vielfältige Branchenerfahrungen (Banken Versicheru
Kaufmännisches Management
Optimierung von Callcenterprozessen (In- und Outbo
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Fahrig

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018

    Inhaber

    Versicherungsmaklerbüro Jan Fahrig

    Beratung, Optimierung, Absicherung, Schadenmanagement

  • Bis heute 17 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2007

    Inhaber

    service4solution management consult

    Interim Management in den Bereichen Prozessoptimierung und Restrukturierung / Reorganisation, national und international, Schwerpunkt in den Bereichen Customer Service / Customer Care / Vertriebsinnendienst / Sales Operations / Call Center / Kundendienst / Außendienst / Vertrieb / Schnittstellenfunktion / Steuerung externer Dienstleister national und international / Erstellung von Business Plänen / Führen von Verhandlungen mit Lieferanten / Führen von Bankgesprächen / interimistische Führung von Personal

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2023

    Interim Project Manager Supply Chain

    KLK Kolb Specialties B.V.

    Interim Project Manager Supply Chain

  • 2 Jahre, Juni 2021 - Mai 2023

    Interim Customer Service Project Manager / Interim Project Manager Supply Chain

    KLK Emmerich GmbH

    Interim Customer Service Project Manager

  • 6 Monate, Nov. 2022 - Apr. 2023

    Interim Project Manager Supply Chain

    KLK Tensachem S.A.

    Interim Projekt Consultant

  • 3 Monate, Apr. 2022 - Juni 2022

    Interim Manager Customer Operations

    GARDENA Deutschland GmbH

  • 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2021

    Interim Manager Customer Service

    KLK EMMERICH

  • 8 Monate, Apr. 2020 - Nov. 2020

    Interim Manager Restrukturierung

    FZN Fahrzeugzentrum Nord

  • 11 Monate, Mai 2019 - März 2020

    Interim Manager Prozessoptimierung / Interim Head of Sales Operations

    Carl Zeiss AG, Oberkochen

  • 6 Monate, Dez. 2018 - Mai 2019

    Interim Business Change Manager

    Mars GmbH (Mars Wrigley Confectionery)

  • 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2019

    Interim Quality Manager Customer Service

    Parfümerie Douglas GmbH, Düsseldorf

    Steuerung externe Dienstleister, Qualitätssicherung, Prüfung von Kulanzgutschriften, Prozessoptimierung, Prüfung und Anpassung LOI mit externem Dienstleister

  • 3 Monate, Aug. 2018 - Okt. 2018

    Interim Projektmanager Unternehmensgründung

    vertraulich

    Erstellung Konzept und Businessplanung, Definition Geschäftsgegenstand

  • 3 Monate, Mai 2018 - Juli 2018

    Interim Director Customer Service EMEA

    Apex Tool Group

  • 6 Monate, Dez. 2017 - Mai 2018

    Interim Manager Customer Service

    Shiseido Group Germany GmbH
  • 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

    Interim Projekt Manager E-Commerce

    Annas-Werke

    Erstellung Shop-Konzept, Erstellung der relevanten Textinhalte, Auswahl des Dienstleisters zur Programmierung, Durchführung von Testings

  • 7 Monate, März 2017 - Sep. 2017

    Interim Manager Infocenter Wohnbau

    KfW Bankengruppe
  • 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017

    Interim Consumer Care Manager

    Coloplast GmbH
  • 10 Monate, Feb. 2016 - Nov. 2016

    Interim Manager Wettbewerbsanalyse

    LEDeXCHANGE GmbH

  • 6 Jahre und 2 Monate, Mai 2010 - Juni 2016

    Markenschutz, Marketing & Support

    IFIRST Group Accounting GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2014 - Nov. 2015

    Interim Manager Customer Service Germany & Austria

    Dyson GmbH

Ausbildung von Jan Fahrig

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2013 - Apr. 2015

    Wirtschaft

    IHK Bochum

    Volks- und Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Recht und Steuern, Unternehmensführung Betriebliches Management, Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling, Logistik, Marketing und Vertrieb, Führung und Zusammenarbeit

  • Bis heute

    Nachrichtentechnik

    Ruhr-Universität Bochum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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