Jan Galonska
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Galonska
- Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2017STRABAG Property and Facility Services Unternehmensgruppe (STRABAG PFS)
Leiter Team Case Management
• Case Management inkl. Statusmonitoring für die zu verantwortenden Accounts sicherstellen: - SLA- und KPI-entsprechende Annahme und Bearbeitung von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen/Beschwerden von Kunden, Dritten, Mitarbeitern - Disposition und Steuerung der Leistung sowie Bereitstellung von Leitungen und Material - Faktura gemäß vertraglicher Regel und Fristen für die zu verantwortenden Accounts gewährleisten - Eskalationsmanagement
- 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2014 - Juli 2017
Objektbetreuer Spezialobjekte
STRABAG Property and Facility Services GmbH
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2014
Objektbetreuer
STRABAG Property and Facility Services GmbH
- 10 Jahre und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2011
Servicetechniker
STRABAG Property and Facility Services GmbH
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1996 - Jan. 2000
Auszubildender Energieelektroniker
Siemens Gebäudetechnik
Ausbildung von Jan Galonska
- 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Facility Management
Technische Akademie Wuppertal
- 4 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2007
Elektrotechnik
DAA Technikum
Energie- und Automatisierungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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