Jan Helmle
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Helmle
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021
2nd Level Technical Support Specialist
ALSO Enterprise Services GmbH
- 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2020
IT Support Specialist
Webhelp Holding Germany GmbH
1st Level IT incident management für Siemens Healthineers Annahme und qualifizierte Bearbeitung von IT Störungen (Incidents) und Service Requests via Telefon und E-Mail Verwendete Sprachen:Deutsch und Englich Verwendete Technologien : LAN, WAN, MS Windows (7, 10), MS Office (2016, 365), MS Outlook, Account management, Active Directory data management, NetPro2000 data management, SCCM, Windows Remote Assistance, ServiceNow, VPN-Support (URA, Pulse Secure Client)
- 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2018 - Sep. 2019
IT Support Specialist
SELLBYTEL Group
Mitarbeit im 1st Level IT Support für Carl Zeiss AG Annahme und qualifizierte Bearbeitung von IT Störungen (Incidents) und Service Requests via Telefon und E-Mail Verwendete Sprachen:Deutsch und Englich Verwendete Technologien:MS Win(7 und 10),MS SCCM,MS AD,MS Exchange Server,ServiceNow,MS Outlook,MS Lync/Skype,MS Certificate Lifecycle Manager,MS Identity Manager,MS Bitlocker,MS LAPS,Confluence,LRS VPSX,Zeiss UCMS Admin & Cache DB,Avecto Defendpoint,McAfee Endpoint Security,SAP,IBM Lotus Notes,Citrix
Bugfixing und Featureentwicklung bei siroop.com, einem schweizer Marketplace mit ca. 1.2 Mio unterschiedlichen Produkten. Verwendete Technologien : PHP, Spryker, MariaDB, Elasticsearch, Redis, Symfony, Propel ORM, HTML, CSS, Javascript, Twig, Codeception, GitHub, Jira, Confluence, Scrum, OSX, PhpStorm, Xdebug, Vagrant, SOLID
Wartung und Weiterentwicklung der Webanwendung "Sportpartnersuche" von mobile-ad-media. Entwicklung einer REST-API für ein Hotelzimmerreservierungssystem auf Grundlage von Symfony3. Verwendete Technologien : PHP, HTML, Javascript, CSS, Symfony3, MySQL, git, Netbeans, OpenTravel API, REST, Webservices, Doctrine ORM, PHPUnit
- 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2015
PHP Developer
seosupport GmbH
Entwicklung von responsiven Wordpress Themes Entwicklung einer responsiven Webwanwendung / SEO Tool Verwendete Technologien : PHP, HTML, CSS, Javascript, Bootstrap, ItelliJIDEA, git
Ausbildung von Jan Helmle
- 2 Jahre, Jan. 2022 - Dez. 2023
Sophos Firewall Certified Architect
Sophos Academy
- 2 Monate, Okt. 2021 - Nov. 2021
NSE 4 Network Security Professional
Fortinet NSE Training Institute
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2014 - Juli 2016
Computer Science , Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
GfN AG Berlin
Application Development , Anwendungsentwicklung
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2001 - Feb. 2003
Electrical engineering , Elektrotechnik
TU Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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