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Jan Kratz

Angestellt, Automobil-Serviceberater, Mercedes Benz / Autohaus Burghart KG
Mühldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
KFZ-Technik
Technisches Verständnis
Kfz-Mechatronik
Kfz-Reparaturen
After Sales Service
Telefonische Kundenbetreuung
Customer Service
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Garantie
Kulanzabwicklung
Reklamationsmanagement
Ausbildung
Ausbildungsbetreuung
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Mitarbeiterführung
MS Office
Reparatur
Vertrieb
Verkauf
Kundenorientierung
PKW

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Kratz

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Automobil-Serviceberater

    Mercedes-Benz

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Automobil-Serviceberater

    Mercedes Benz / Autohaus Burghart KG

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2021

    Automobil-Serviceberater

    Toyota / Lexus - Autohaus Haslbeck GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2020

    Automobil-Serviceberater

    BENTLEY MÜNCHEN / AM Automobile GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2019

    Automobil-Serviceberater / techn. Betriebsleiter

    Toyota / Lexus - DIT München GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2014

    Automobil-Serviceberater

    Toyota / Lexus - Autohaus Wieser GmbH

  • 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2011

    Werkstattleiter

    Bosch Car Service - Auto Service Neufahrn GmbH

    Koordination der Arbeitsabläufe und fachliche Führung der Werk­statt­mit­ar­bei­ter Reparatur und Instand­setzungs­ar­bei­ten an PKW Verkaufsorientierte Kundenberatung

  • 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011

    Mitarbeitender Kfz Meister

    Peugeot - Autohaus Dill

    Koordination der Arbeitsabläufe und fachliche Führung der Werk­statt­mit­ar­bei­ter Reparatur und Instand­setzungs­ar­bei­ten an PKW Verkaufsorientierte Kundenberatung

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 2006 - Jan. 2010

    KFZ-Mechaniker

    Auto Zenz

    Diagnose/ Reparatur und Instandsetzungsarbeiten von Kraftfahrzeugen

Ausbildung von Jan Kratz

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2012 - Aug. 2013

    Weiterbildung zum zertifizierter Automobilserviceberater

  • 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2010

    Kraftfahrzeugtechnik

    Kfz-Innung Oberbayern

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2006

    Ausbildung zum KFZ-Mechaniker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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