Jan Östreich
Angestellt, Mitarbeiter in der Gruppenreservierung, Plaza Hotelgroup GmbH
Hamburg, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Jan Östreich
Entgegennahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen, Verwaltung von Kontingenten, Kundenanalyse, Messeauswertungen, Überwachung von Optionsdaten und Depositkontrolle, Organisation der Zusammenarbeit und Informationsweitergabe
3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2017
Travel Agent
Tailor Made Tours International Ltd, London
Planung und Entwicklung von Tour-Programmen und Reiserouten; Auswahl von Kundenhotels; Datenbankbereinigung und -verwaltung; Erstellung von PowerPoint-Verkaufspräsentationen; Erstellung von kommerziellen Angeboten
3 Monate, Juni 2016 - Aug. 2016
Public Relations
Hotel Fuerteventura Esencia Princess
Gästebetreuung; Funktion als Rezeptionist; Qualitätsmanagement; Beschwerdemanagement; Online-Management; Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen, Kundenbindung, Erstellen von Reports und Statistiken
2 Jahre und 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2015
Rezeptionist
Hotel Pacific
Geringfügige Beschäftigung, Check-in und Check-out; Erledigung anfallender Gästekorrespondenz und Buchungen; Kontingentverwaltung; Vorbereitung von Quittungen und Einzug von Zahlungen; Telefonservice
11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2012
Verkaufshilfe
REWE Tutlewski oHG
Geringfügige Beschäftigung, Kasse, Waren- und Regalpflege, MHD-Kontrolle
Ausbildung von Jan Östreich
6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018
Culture & Business
Universität Barcelona
Business and Culture, Intercultural Communication Techniques
2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2018
Tourismus und Eventmanagement
EBC Hochschule Hamburg
Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen, Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung, Organisation der Zusammenarbeit und Informationsweitergabe, Auslastungsoptimierung, Verwaltung von Kontingenten, Kundenanalyse, Standortanalysen (Messen, ..)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Dänisch
Grundlagen