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Jan Rühle

Angestellt, Contact Center Consultant, Bucher + Suter AG
Heppenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Consulting im Contact / Call Center Umfeld
Cisco Unified Communications Manager
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
Cisco Unfied Intelligence Center (CUIC)
UCCE / CRM Connectors (Salesforce.com / MS Dynamic
ICM (Intelligent Contact Management)
CVP (Customer Voice Portal)
Cisco Unified Call Studio (VXML Scripting)
T-SQL
AutoIT
Microsoft SQL Server 2005/2008
Automatisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Rühle

  • Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2011

    Contact Center Consultant

    Bucher + Suter AG
  • 6 Jahre, Dez. 2005 - Nov. 2011

    Inhouse Voice Specialist

    Hypotheken Management GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2005

    Fachinformatiker Systemintegration

    Mannheimer Morgen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2004

    Ausbildung Fachinformatiker / Systemintegration

    Mannheimer Morgen

Ausbildung von Jan Rühle

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2004

    Fachinformatiker Systenintegration

    Werner von Siemens Schule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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