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Jana Appel

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Projektmanagerin Innovation und Nutzerzentrierung, Freie und Hansestadt Hamburg
Hamburg, Germany

Skills

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Timeline

Professional experience for Jana Appel

  • Current 8 months, since Nov 2024

    Projektmanagerin Innovation und Nutzerzentrierung

    Freie und Hansestadt Hamburg

    Innovation und Nutzerzentrierung für die Koordinierung der Mobilitätswende // Behörde für Verkehr und Mobilitätswende

  • Current 5 years and 6 months, since Jan 2020

    Gründerin und Eventveranstalterin "UX Puls Hamburg"

    Selbstständig.

    Konzeption, Organisation und Umsetzung von Events der Reihe “UX Puls Hamburg”. Scouting von Speaker*innen und Locations sowie Moderation.

  • 1 year and 1 month, Jul 2023 - Jul 2024

    Berufliche Neuausrichtung

    Inplace Transfer GmbH

    Weiterbildungen in den Bereichen Verkehrs- & Mobilitätswende, Autonomous Driving, öffentlicher Nahverkehr, KI, E-Mobilität und Projektmanagement. Hospitation im Innovation Management bei der Hamburger Hochbahn AG. Events und Networking: Women in Mobility, PANDA@Deloitte, Hamburg Mobility Forum, Digital Hub Logistics

  • 3 months, Sep 2023 - Nov 2023

    Innovation Manager

    Hamburger Hochbahn AG

    Erstellung des Trendreports über zukunftsweisende Mobilitätstrends (z.B. Gen AI, AD, Digital Twins). Projektmanagement zur Evaluierung von Zweitverwertungsmöglichkeiten für Linienbusse. Entwicklung von Projekt KPIs bei einem Augmented Reality Projekt am Innovations-Bahnhof Jungfernstieg.

  • 3 years and 2 months, May 2020 - Jun 2023

    UX Researcher | Innovation Generalist

    Gruner + Jahr

    Mitglied des Greenhouse Innovation Labs zur Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle. Entwicklung von digitalen Innovationen mithilfe von Design Thinking, Agile- und Lean Start-Up Methoden. Konzeption, Planung und Durchführung von Customer Experience Studien sowie Marktanalysen (quant./qual.). Entwicklung von Produktstrategien und digitalen Lösungen sowie Kalkulation von Businessplänen.

  • 4 years and 2 months, Jul 2017 - Aug 2021

    Consultant und Trainer

    Selbstständig

    Beratung und Unterstützung von Start-Ups und Teams im Bereich der nutzerzentrierten Innovations- und Geschäftsmodellentwicklung. Beratung und Ausbildung im Bereich User Experience, nutzerzentrierter agiler Produktentwicklung und dem Aufbau einer "customer-centric-culture".

  • 1 year and 6 months, Nov 2018 - Apr 2020

    Customer Experience Manager

    LichtBlick SE

    Projektleitung multimethodischer Grundlagenstudien inkl. Lenkung von Marktforschungs-Instituten. Inhouse-Beratung von Innovationsteams in den Bereichen Smart Home, E-Mobilität, Green Finances, Smart Apps und Green Energy. Entwicklung von Strategien und Prozessen zur Integration von Customer Experience Feedback und User Data. Entwicklung von Inhouse Trainings sowie Ausbildung und Führung von Nachwuchs UX Professionals.

  • 3 years and 8 months, Mar 2015 - Oct 2018

    User Experience Researcher

    Otto (GmbH & Co KG)

    Leitung und Durchführung von multimethodischen Studien zu neuen Technologien und Innovationen, z.B. Voice Assistants, IoT, Chat Bots oder Smart Search via Machine Learning / KI. Unterstützung des Data Analytics Team bei Tracking Konzepten, Ad hoc Analysen und A/B Tests. Teilprojektleitung “Gatekeeper”: Steuerung von acht Studien zu innovativen Geschäftsmodellen. Entwicklung eines internen Inkubatorprogramms zur Unterstützung interner Start-up-Teams. Mitglied eines internen Start-ups.

  • 5 months, Apr 2018 - Aug 2018

    Dozentin Online-Marketing

    Hochschule Ruhr West

    Vermittlung von Grundlagen des Online-Marketings sowie Prüfung anhand einer Case Study. Management des praxisorientierten Kooperationsprojekts "Digitalisierung des Einzelhandels" gemeinsam mit der Wirtschaftsallianz Bottrop und mehreren Einzelhändlern in der Stadt Bottrop.

  • 1 year and 2 months, Jan 2014 - Feb 2015

    Junior User Experience Researcher

    Otto (GmbH & Co KG)

    Konzeption, Analyse und Kommunikation von prototypischen Sessiontypen und Multi-Device User-Journeys über die digitalen Touchpoints von OTTO hinweg. Ermittlung anhand einer Clusteranalyse in Zusammenarbeit mit Business Intelligence. Erhebung eines User Experience Benchmarks zwischen OTTO und relevanten Wettbewerbern. Grundlagenforschung zu „Inspiration beim Online-Shopping“ aus Nutzersicht. Sekundäranalysen über verschiedene Studien (quant. & qual.).

  • 1 year and 4 months, Sep 2012 - Dec 2013

    Junior User Experience Manager

    Parship Group

    • Konzeption, Durchführung und Analyse von qualitativen und quantitativen Usertests • Abteilungsübergreifendes UX-Consulting und Kommunikation von relevanten UX-Findings • Teilnahme an Ideation-Workshops der Produktentwicklung • Prototyping (high & low fidelity) • Monitoring des Wettbewerbs und Recherche von Best Practices

  • 10 months, Dec 2011 - Sep 2012

    Werkstudent Produktmanagement und User Experience

    Parship Group

    - Durchführung und Auswertung von User-Interviews - Erstellung von Wireframes und Prototypen (high & low fidelity) - Wettbewerbsanalysen und Recherche von Best Practices

  • 4 months, Oct 2011 - Jan 2012

    User Experience Researcher

    SirValUse Consulting GmbH

    Freiberufliches User Experience Testing bei verschiedenen Kunden

  • 7 months, Apr 2011 - Oct 2011

    User Experience Researcher

    SirValUse Consulting GmbH

    Durchführung von Usability-Studien für nationale und internationale Kunden (eCommerce, Media, Automotive, Medical).

  • 2 years and 4 months, Dec 2008 - Mar 2011

    Studentische Hilfskraft, FB Sozialpsychologie: Medien und Kommunikation

    Universität Duisburg-Essen

    Durchführung empirischer Studien innerhalb eines Projektes der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG).

Educational background for Jana Appel

  • 2 years and 10 months, Oct 2009 - Jul 2012

    Angewandte Kognitions- und Medienwissenschaften

    Universität Duisburg-Essen

    Mensch-Computer-Interaktion, Sozial- und Wirtschaftspsychologie, Media Engineering

  • 4 months, Apr 2009 - Jul 2009

    Institute for Creative Technologies / Virtual Humans

    University of Southern California

    Forschungsaufenthalt am Institute for Creative Technologies (ICT) an der USC, Los Angeles. Arbeitsgruppe „Virtual Humans“ bei Prof. Dr. Jonathan Gratch. Durchführung einer empirischen Studie zu psychologischen Effekten der Mensch-Virtual Agent-Interaktion. Förderung durch DAAD Stipendium.

  • 6 months, Sep 2007 - Feb 2008

    Communicación Audiovisual

    Universidad de Salamanca

    Auslandssemester

  • 3 years and 10 months, Oct 2005 - Jul 2009

    Angewandte Kommunikations- und Medienwissenschaften

    Universität Duisburg-Essen

    Mensch-Computer-Interaktion, Sozial- und Wirtschaftspsychologie, Media Engineering

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

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