Jana Donatin

Angestellt, Customer Care Manager, web care LBJ GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media
SEO
Kundenbetreuung
Klemmbausteine
Kreatives Schreiben
Verfassen von Texten
Problemlösung
Out-of-the-Box-Thinking
INFJ
detailorientiert
Lektorat
Mentoring

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Donatin

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    Customer Care Manager

    web care LBJ GmbH

    Kundenbetreuung / Curabox

  • 1 year and 11 months, Sep 2015 - Jul 2017

    Kundenbetreuer

    InterDomizil GmbH

    Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden eines Online-Reisebüros

  • 1 year and 7 months, Aug 2015 - Feb 2017

    Ehrenamtliche Mitarbeit

    Nestwärme e.V.

    Betreuung einer Familie mit 10 Kindern, einige davon autistisch. Initiative Zeitschenken

  • 4 years, Aug 2010 - Jul 2014

    Freier Online Redakteur/Web-Texter

    Büro für content writing

    Ich fertige Texte aller Art für das Internet an: SEO-optimierte Text, Online-Redaktion, PR Blogs, Pressemeldungen, Ratgebertexte, speziell Beauty- und Lifestyle sowie Gesundheit, aber auch alle anderen Aspekte des täglichen Lebens Darüber hinaus: Finanzanlagen, Kredite, Baufinanzierung, Tages- und Festgeld etc.

  • 2 years and 4 months, 2012 - Apr 2014

    Freier Texter

    gutefrage.net GmbH

    Ich verfasse Ratgeber- und Anleitungstexte aller Art, v.a. zu den Bereichen Mode, Wohnen, Familie, Beauty, Heimwerken

  • 2012 - 2014

    Texter

    www.tiefe-teller.de

    Produktbeschreibungen, die Lust auf mehr machen

  • 2012 - 2014

    Texter

    get up! medien

    Schwerpunkt: Tagesgeld, Festgeld, Versicherungen, Girokonto, Baufinanzierung, Immobilienkredit, Wertpapierdepot (Ratgeber, Landingpages, News, PMs)

  • 2 years and 10 months, Mar 2010 - Dec 2012

    Online Redaktion

    MedicalLife Media GmbH & Co KG

    Konzeption und inhaltliche Gestaltung der Website myallergo.de

  • 1 month, Aug 2010 - Aug 2010

    Online Redakteur

    Deutsche Auftragsagentur

    Texte zum Thema Erneuerbare Energien (Photovoltaik, Wärmepumpe, Solarthermie)

  • 1 year, Jan 2009 - Dec 2009

    Geschäftsführerin

    Optikur GmbH

    Personalwesen: Führen von Vorstellungsgesprächen, Rekrutierung neuer Mitarbeiter, Einarbeitung dieser, Zeugnisse und Verträge schreiben Rechnungswesen: enge Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Steuerbüro Mitarbeiterführung: Vorberereitung und Nachbesprechnung von Meetings Chefredaktion; Content Management; Erstellung von Content, Einpflegen von Texten und Bildern Aktuelle Problemlösungen im täglichen Bürobetrieb

  • 1 year and 10 months, Mar 2007 - Dec 2008

    Online Redakteur

    Optikur GmbH

  • 2 months, Jul 2004 - Aug 2004

    Ferienbetreuung

    AWO Rostock

    Betreuung der Bewohner des Pflege-und Wohnheims "Alternative WohnOase" während eines Urlaubs

  • 1 year and 2 months, Mar 1998 - Apr 1999

    Au-Pair in den USA

    InterExchange

    Mädchen für alles, 2 Jungs (4 und 10 Jahre), pädagogisch, kreativ und menschlich betreuen

Ausbildung von Jana Donatin

  • 7 years and 2 months, Aug 1999 - Sep 2006

    Germanistik und Anglistik

    Universität Rostock

    Spezialisierung auf Linguistik in beiden Hauptfächern; Magisterarbeit zum Thema: "Western-Filme, die Ideologie des 'savage war' und die Indianisierung des Weißen"

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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