Jana Göpel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jana Göpel
- Current 7 years and 8 months, since Oct 2018
Head of Commercial Back Office
PAYONE GmbH - ehem. Ingenico Payment Services GmbH
- 2 years, Oct 2016 - Sep 2018
Team Managerin Partner Sales Support
Ingenico Payment Services GmbH
- 6 months, Apr 2016 - Sep 2016
Manager Sales Processing
Ingenico Payment Services GmbH
- 5 months, Nov 2015 - Mar 2016
Junior Manager Sales Processing
Ingenico Payment Services GmbH
- 4 months, Jul 2015 - Oct 2015cardtech Card & POS Service GmbH
Geschäftsfeldentwicklung & strategische Projekte
- 2 years and 3 months, Apr 2013 - Jun 2015
Projektkoordinatorin Operations Excellence
Ingenico Payment Services GmbH (ehemals easycash GmbH)
- Koordination und Leitung der Abteilungsinternen und -externen Projekte - Führung der Projektmitarbeiter - Optimierung und Dokumentation von Prozessen aus Projekten - Darstellung der Projekte im Managementkreis - Führen einer internen Projektdarstellung
- 3 years and 10 months, Jun 2009 - Mar 2013
Sachbearbeiterin im Small, Medium und Key Account Bereich
Ingenico Payment Services GmbH (ehemals easycash GmbH)
- Neuanlage von Aufträgen - Änderung der Vertragsdaten - Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung - Bereinigung und Pflege von Kundenstammdaten - Projektarbeit - Kaufmännische Migration - Einarbeitung neuer Kollegen/Kolleginnen - Unterstützung anderer Operations Abteilungen bei der Umsatznacherfassung und Recherche
- 1 year and 1 month, Jun 2008 - Jun 2009
Kaufmännische Mitarbeiterin im Team CleanUP
Ingenico Payment Services GmbH (ehemals easycash GmbH)
- Bereinigung und Pflege von Kundenstammdaten - Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung - Einarbeitung neuer Kollegen/Kolleginnen - Unterstützung anderer Operations Abteilungen bei der Umsatznacherfassung und Recherche
- 1 year, Jun 2007 - May 2008
Kaufmännische Angestellte
Mu.M Dienstleistungen
persönliche und telefonische Kundenbetreuung, Disposition der Mitarbeiter, Bedienung der Telefonzentrale, Organisation der Materialwirtschaft, Überwachung und Durchführung sämtlicher Büroarbeiten, Rechnungen erstellen und prüfen, Auftragsbearbeitung, Terminkoordinierung, Auswertung von Fahrtenbüchern
- 4 months, Mar 2007 - Jun 2007
Call-Center-Agent
Citibank Duisburg
Call-Center-Agent der Citibank Dienstleistung GmbH über Manpower telefonische Kundenstammpflege und Kundenneugewinnung, Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung sowie telefonische Beratung zu Bankprodukten
- 2 years and 6 months, Sep 2004 - Feb 2007
Vertriebs- und Produktionsaushilfe
Fendt-Caravan
Springer/Wechseltätigkeiten in Vertrieb und Produktion von Wohnwagen, eigenverantwortliches Arbeiten
Ausbildung von Jana Göpel
- 2 years and 6 months, Sep 2001 - Feb 2004
Berufsschule Donauwörth
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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