Jana Koller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jana Koller
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2019dtv Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Web- und Shopmanagerin
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017Omniga GmbH & Co. KG
Praktikum und Werkstudium, Kundenmanagement
- Reaktiver Kundensupport - Rückstands- und Retourenbearbeitung - Schnittstelle zu lokalen Logistikdienstleistern - CRM Tätigkeiten - Betreuung des Affiliate Netzwerks - Monitoring und Bearbeitung von Kundenbewertungen - Contenterstellung im Shop
- 7 Monate, März 2013 - Sep. 2013
Mitarbeiter Customer Care
Travador
- Telefonische Kundenbetreuung - Bearbeitung von Reisebuchungen - Korrespondenz mit Endkunden - Ausführen von Sonderaufträgen
- 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013
Praktikantin
Expert Sales GmbH
- Produktmanagement - Lagerbestandsmanagement - Verkaufsreportings - Kommunikation zu Kunden und Lieferanten - Mitorganisation bei Events
Ausbildung von Jana Koller
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2018
Handels- und Dienstleistungsmanagement
Ostbayerische Technische Hochschule Amberg-Weiden
E-Commerce Management: E-Shop Management Online Marketing Informationssysteme Multi-Channel-Management Web-Design E-Commerce Retail-Marketing Strategien und Geschäftsmodelle Standort- und Filialmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Tschechisch
Gut
Polnisch
Grundlagen
Slowakisch zweite Muttersprache
-
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