Janina Fetzer

Abteilungsleitung: Verantwortung und Steuerung der Aus- und Fortbildung der Fahrpersonale; Verantwortung, Aufstellung und Entwicklung der Qualifizierungszentren im Nordwesten sowie der zugehörigen Führungskräfte und Mitarbeiter; Vorantreiben von Veränderungsprojekten und Mitwirkung an strategischen Portfolioprojekten; Abstimmung der Qualifizierungsbedarfe mit den zugeordneten Regionen; Planung der notwendigen Qualifizierungsressourcen sowie des notwendigen Budgets für sämtliche Qualifizierungen

Führung des Arbeitsgebiets; Entwicklung, Planung und Koordination von Qualifizierungsmaßnahmen aller Formate; Förderung der Lernkultur; Weiterentwicklung bestehender Lernformate sowie Einführung neuer Formate; Beratung von Schnittstellen zur Identifikation und Umsetzung von Lernformaten; Überwachung der Verkaufs- und Beratungsqualität; Koordination von Veranstaltungen sowie Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen; Gewährleistung der Durchführung der Berufsausbildung

Konzeption, Durchführung und Evaluation von fachspezifischen Trainings und IT-Schulungen für Mitarbeiter aller Ebenen; Einführung einer Webinarsoftware; Erstellen von Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und E-Learning-Materialien; IT-Projektarbeit (Mitwirkung an der unternehmensweiten Einführung eines CRM-Systems aus Schulungssicht); Beratung von Fach- und Führungskräften zu Schulungsthemen; Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

fachliche Verantwortung für die Bereiche Wissensmanagement und Training im Zuge der Einführung eines konzernweiten CRM-Systems; Einführung digitaler Lerntools; Konzeption, Organisation, Durchführung, Evaluation von Fach- und Kommunikationstrainings und Coachings; Erstellen von Trainingsmaterialien und Teilnehmerunterlagen; Erstellen von E-Learnings und Wissenstests; Beratung von Mitarbeitern aller Ebenen; Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

Konzeption und Durchführung von Seminaren und Webinaren zur Aus- und Weiterbildung der internen Mitarbeiter; Erstellen von E-Learnings und Wissenstests; Durchführung von Mitarbeiterpotentialanalysen; Fachberatung der bundesweiten Niederlassungen

Autorenakquise und -kommunikation, Koordination des wissenschaftlichen Beirats, formale und inhaltliche Betreuung von Beiträgen, Herausgebertätigkeiten

Projektarbeit; Lehr- und Prüfungstätigkeiten; Beratung und Betreuung von Studierenden; Recherchetätigkeiten; Assistenzaufgaben; Mitwirkung an der universitären Selbstverwaltung