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Janina Freynik

Angestellt, Privatkunden Service Center, Stadtsparkasse München
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einzelwahrnehmung
Strategie
Herzlichkeit
Wertschätzende Kommunikation
Kundenbetreuung
Kundenservice
Finanzdienstleistungen
Bankwesen
Banking
Digitale Kompetenz
Electronic banking
Mobile Banking
Nachhaltigkeit
Englisch
Spanisch
Tourismus
Empathie
Wissbegier
Lösungsorientiertes Denken
Positive Ausstrahlung

Werdegang

Berufserfahrung von Janina Freynik

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Privatkunden Service Center

    Stadtsparkasse München
  • 1 Jahr, Jan. 2024 - Dez. 2024

    Spezialistin Kautionssoftware

    Hausbank München eG
  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2020 - Dez. 2023

    Serviceberaterin im OnlineService

    Sparda-Bank München eG

    - Beantwortung von Fragen und Abwicklung im Bereich Zahlungsverkehr   - Kundenberatung im Bereich Online-Banking und Banking Apps  - Terminvergabe - aktive Kundenansprache bei ein- oder ausgehenden Telefonaten

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2015 - Apr. 2020

    Produktmanagerin Individualreisen Lateinamerika

    Marco Polo Reisen GmbH

    - Katalogproduktion - Kundenberatung - Reiseplanung und -Einkauf - Reisepreiskalkulation - Buchungsbearbeitung - Krisenmanagement

  • 1 Jahr, Juli 2014 - Juni 2015

    Teamassistentin Individualreisen

    Marco Polo Reisen GmbH

    - Büroorganisation - Visabeantragung - Datenbankpflege in Tour32 - Versand Reiseunterlagen

Ausbildung von Janina Freynik

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2014

    Tourismuskauffrau (IHK)

    Studiosus Reisen & IHK

  • 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2010

    Sprachen, Kulturraum- und Wirtschaftsstudien

    Universität Passau

    Schwerpunkt iberoromanischer Kulturraum; Note 1,7

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

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