Janina Freynik

Angestellt, Privatkunden Service Center, Stadtsparkasse München
Munich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einzelwahrnehmung
Strategie
Herzlichkeit
Wertschätzende Kommunikation
Kundenbetreuung
Kundenservice
Finanzdienstleistungen
Bankwesen
Banking
Digitale Kompetenz
Electronic banking
Mobile Banking
Nachhaltigkeit
Englisch
Spanisch
Tourismus
Empathie
Wissbegier
Lösungsorientiertes Denken
Positive Ausstrahlung

Werdegang

Berufserfahrung von Janina Freynik

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Privatkunden Service Center

    Stadtsparkasse München
  • 1 year, Jan 2024 - Dec 2024

    Spezialistin Kautionssoftware

    Hausbank München eG
  • 3 years and 8 months, May 2020 - Dec 2023

    Serviceberaterin im OnlineService

    Sparda-Bank München eG

    - Beantwortung von Fragen und Abwicklung im Bereich Zahlungsverkehr   - Kundenberatung im Bereich Online-Banking und Banking Apps  - Terminvergabe - aktive Kundenansprache bei ein- oder ausgehenden Telefonaten

  • 4 years and 11 months, Jun 2015 - Apr 2020

    Produktmanagerin Individualreisen Lateinamerika

    Marco Polo Reisen GmbH

    - Katalogproduktion - Kundenberatung - Reiseplanung und -Einkauf - Reisepreiskalkulation - Buchungsbearbeitung - Krisenmanagement

  • 1 year, Jul 2014 - Jun 2015

    Teamassistentin Individualreisen

    Marco Polo Reisen GmbH

    - Büroorganisation - Visabeantragung - Datenbankpflege in Tour32 - Versand Reiseunterlagen

Ausbildung von Janina Freynik

  • 2 years and 6 months, Feb 2012 - Jul 2014

    Tourismuskauffrau (IHK)

    Studiosus Reisen & IHK

  • 5 years and 1 month, Apr 2005 - Apr 2010

    Sprachen, Kulturraum- und Wirtschaftsstudien

    Universität Passau

    Schwerpunkt iberoromanischer Kulturraum; Note 1,7

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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