Janina Nos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janina Nos
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2024 - Dez. 2025
Mitarbeiterin im Kundenservice
Kaufland e-commerce
- Reklamationen - Lieferzeitanfragen - Kundenbetreuung - Annahme von Beschwerden - Garantieabwicklungen - Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden - Fachabteilungen - Telefonie & E-Mail/Ticket - Kontrollieren & Freigeben/Ablehnen von Product Reviews - Einarbeitung neuer KollegInnen in das Ticketsystem - Diverse Sonderaufgaben - Testen & Feedback geben von/zu neuen Abläufen und Prozessen in Abstimmung mit dem Projektmanagement
- 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2021 - Dez. 2023
Mitarbeiterin im Kundenservice
Wagner e-Commerce
- 2 Monate, Dez. 2020 - Jan. 2021
Mitarbeiterin im Kundenservice
Ikarus Design Handel GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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