Janina Woitusch

Angestellt, Executive Customer Relations Specialist, Amazon.de
Beratzhausen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement --- starke Kundenorientierung --- Erfah
schnelle Einarbeitung in neue Themen --- Prozessen

Werdegang

Berufserfahrung von Janina Woitusch

  • Current 14 years and 11 months, since Jul 2011

    Executive Customer Relations Specialist

    Amazon.de

    CRM - Deeskalationsmanagement, Beschwerdemanagement, Projektarbeit, Prozessverbesserung

  • 1 year and 1 month, Mar 2014 - Mar 2015

    Elternzeit/Maternity leave

    Amazon
  • 15 years, Jan 1999 - Dec 2013

    Lehrerin (Deutsch, Englisch, DaF)

    Selbständig

    Begutachtung und Einschätzung von Schülern; Einzelunterricht, Gruppenunterricht (bis 5); Erstellung von Lernfortschrittsanalysen; Gezielte Prüfungsvorbereitung (Qualifizierender Hauptschulabschluss, Mittlere Reife, Fachabitur, Abitur)

  • 1 year and 1 month, Jul 2010 - Jul 2011

    Customer Service

    Amazon.de

    Kundenbeetreuung

  • 3 months, Jul 2008 - Sep 2008

    Praktikantin

    P&P Studios

    Kundenkontakt, Recherche, Büroorganisation, Texten, Telefonaquise

  • 2 months, Oct 2007 - Nov 2007

    Praktikantin

    P&P Studios

    Kundenkontakt, Recherche, Büroorganisation, Texten, Telefonaquise

  • 1 year and 4 months, Apr 2004 - Jul 2005

    Filialleitung

    Takko Holding GmbH

    Personaleinsatzplanung, Warenpräsentation, Inventurplanung und -durchführung, Mitarbeitergespräche und -schulungen, Tagesgeschäft (Kasse, Beratung, Warenverkehr, etc.), Organisation und Werbung für Sonderverkaufsaktionen, Neueröffnung

  • 3 years and 1 month, Jul 2002 - Jul 2005

    Auszubildende zur Handelsassistentin

    Takko Holding GmbH

    Tagesgeschäft (Kasse, Beratung, Warenverkehr, etc.), Unterstützung bei der Organisation und Werbung für Sonderverkaufsaktionen, Neueröffnung

  • 3 years and 6 months, Jan 1999 - Jun 2002

    Trainerin

    ATSV Kallmünz

    Jugendbereich Volleyball (A-C -Jugend) - Trainingseinheiten planen und durchführen, Spieltage organisieren und durchführen, mentale Unterstützung der Jugendlichen, medizinische Grundversorgung, Schiedsrichtertätigkeiten

Ausbildung von Janina Woitusch

  • 4 years and 6 months, Oct 2005 - Mar 2010

    Marketing

    University of Applied Sciences, Regensburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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