Janina Woitusch

Angestellt, Executive Customer Relations Specialist, Amazon.de
Beratzhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement --- starke Kundenorientierung --- Erfah
schnelle Einarbeitung in neue Themen --- Prozessen

Werdegang

Berufserfahrung von Janina Woitusch

  • Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2011

    Executive Customer Relations Specialist

    Amazon.de

    CRM - Deeskalationsmanagement, Beschwerdemanagement, Projektarbeit, Prozessverbesserung

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2014 - März 2015

    Elternzeit/Maternity leave

    Amazon
  • 15 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2013

    Lehrerin (Deutsch, Englisch, DaF)

    Selbständig

    Begutachtung und Einschätzung von Schülern; Einzelunterricht, Gruppenunterricht (bis 5); Erstellung von Lernfortschrittsanalysen; Gezielte Prüfungsvorbereitung (Qualifizierender Hauptschulabschluss, Mittlere Reife, Fachabitur, Abitur)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2011

    Customer Service

    Amazon.de

    Kundenbeetreuung

  • 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008

    Praktikantin

    P&P Studios

    Kundenkontakt, Recherche, Büroorganisation, Texten, Telefonaquise

  • 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2007

    Praktikantin

    P&P Studios

    Kundenkontakt, Recherche, Büroorganisation, Texten, Telefonaquise

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2004 - Juli 2005

    Filialleitung

    Takko Holding GmbH

    Personaleinsatzplanung, Warenpräsentation, Inventurplanung und -durchführung, Mitarbeitergespräche und -schulungen, Tagesgeschäft (Kasse, Beratung, Warenverkehr, etc.), Organisation und Werbung für Sonderverkaufsaktionen, Neueröffnung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2005

    Auszubildende zur Handelsassistentin

    Takko Holding GmbH

    Tagesgeschäft (Kasse, Beratung, Warenverkehr, etc.), Unterstützung bei der Organisation und Werbung für Sonderverkaufsaktionen, Neueröffnung

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1999 - Juni 2002

    Trainerin

    ATSV Kallmünz

    Jugendbereich Volleyball (A-C -Jugend) - Trainingseinheiten planen und durchführen, Spieltage organisieren und durchführen, mentale Unterstützung der Jugendlichen, medizinische Grundversorgung, Schiedsrichtertätigkeiten

Ausbildung von Janina Woitusch

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2010

    Marketing

    University of Applied Sciences, Regensburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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