Janine Blumer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Blumer
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016
Arbeit suchend
suche nach ca. 50% Stelle
Beratung und Unterstützung der Geschäftsleitung in allen IT-spezifischen Fragen, Projektarbeit, Support
1st und 2nd Level Support) von ~400 Usern, User Administration, Beschaffung / Installation und Wartung von Hard-/ Software, Backup / Restore
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2013
Customer Service / Service Desk
Kanton Basel-Landschaft, Zentrale Informatikdienste
1st und 2nd Level Support) von ~3500 Usern, User Administration, Beschaffung / Installation und Wartung von Hard-/ Software, Backup / Restore
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2009 - Feb. 2012
Technischer Experte
Kanton Basel-Landschaft, Sicherheitsdirektion
1st und 2nd Level Support) von ~1000 Usern, Beschaffung / Installation und Wartung von Hard-/ Software, Backup / Restore
Ticket Handling (HPOV und ITSM/SRMS), Auftragverteilung und Resourcenplanung, Überwachung von SLA's, Ferienplanung, Piketplanung (Server Team), Überwachung von "open calls" in Europa Contract Management: Mithilfe Leasing-Exchange Onsite Service: Pikettdienst (Server)
- 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2003 - Nov. 2007
Operations Monitoring Center
Ciba SC
Ticket Handling, Pikett- und Telefondienst, Monitoring Locket User Accounts weltweit User Administration für Group Directory Zugriffe, Backup Monitoring auf allen EMEA Server (~800 Server) von Ciba und Huntsman inkl. 1st und 2nd Level Support Verantwortlich für Tape Management ausserhalb Basel Ausführung von Restore Aufträgen in EMEA
- 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2000 - Aug. 2003
System Administrator
Ciba SC
Administration des divisionalen Netzwerkes Planung / Verwaltung globaler Projektverzeichnisse Shareverwaltung, Security, Permissionvergabe Backup und Restore, Grundkenntnisse der Proliant Serverpalette
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1998 - Okt. 2000
PC-Support
Ciba
1st und 2nd Level Support) von ~600 Usern Beschaffung / Installation von Hard-/ Software, diverse Weiterbildungskurse
- 16 Jahre und 6 Monate, Apr. 1982 - Sep. 1998
Chemielaborantin
Ciba-Geigy, Basel
Produktentwicklung für Elektroanwendungen Lehrmeisterkurs und Prüfungsexperte, Nebenamtlich PC-Benutzer-Betreuer
Ausbildung von Janine Blumer
- 2 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1998
Dipl. Technikerin HF Informatik, KTSI, neu HF-ICT
- 4 Jahre, Apr. 1982 - März 1986
Lehre als Chemielaborantin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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