Janine Fritsche
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Fritsche
- Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021
Sachbearbeiterin im Kundenservice
Liebherrr- Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2021
Service-Leiterin
Scutum Deutschland GmbH
- telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice - Annahme von Störungsmeldungen, entsprechende Auftragserfassung und Terminplanung der Techniker - Erstellung der Wartungsplanung - Rechnungserstellung nach Arbeitsnachweisen sowie Verträgen - Stammdatenpflege - Mahnwesen - Unterstützung bei Bestellprozessen und im Vertragsmanagement - Erstellung von Wartungs- und Aufschaltverträgen - Notdienst- und Urlaubsplanung
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2018 - Okt. 2019
Schichtleiterin
Auto Teile Unger GmbH & Co. KG
- Koordination und Betreuung der Mitarbeiter - Mitwirkung bei der betrieblichen Aus- und Weiterbildung - Umsetzung der Dienst- und Arbeitsanweisungen
- 20 Jahre und 4 Monate, Juli 1999 - Okt. 2019
Fachberaterin
Auto Teile Unger GmbH & Co. KG
- Fachberaterin für Autoteile und Zubehör - Serviceberatung Inspektionen und Reparaturannahme - Auftragserstellung inklusiver Terminvergabe - Terminverfolgung, Warenein- ausgangsbuchungen - Sonderbeschaffungen - Großkundenbetreuung (Flottenmanagement) - Prüfung der Rahmenverträge und Klärung von Sonderfreigaben - Rechnungserstellung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs - Durchführung von Finanzierungsanfragen
Sprachen
Englisch
Grundlagen
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