Janine Fritsche

Berufserfahrung von Janine Fritsche

• Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

  Sachbearbeiterin im Kundenservice

  Liebherrr- Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH

• 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2021

  Service-Leiterin

  Scutum Deutschland GmbH

  - telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice - Annahme von Störungsmeldungen, entsprechende Auftragserfassung und Terminplanung der Techniker - Erstellung der Wartungsplanung - Rechnungserstellung nach Arbeitsnachweisen sowie Verträgen - Stammdatenpflege - Mahnwesen - Unterstützung bei Bestellprozessen und im Vertragsmanagement - Erstellung von Wartungs- und Aufschaltverträgen - Notdienst- und Urlaubsplanung

• 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2018 - Okt. 2019

  Schichtleiterin

  Auto Teile Unger GmbH & Co. KG

  - Koordination und Betreuung der Mitarbeiter - Mitwirkung bei der betrieblichen Aus- und Weiterbildung - Umsetzung der Dienst- und Arbeitsanweisungen

• 20 Jahre und 4 Monate, Juli 1999 - Okt. 2019

  Fachberaterin

  Auto Teile Unger GmbH & Co. KG

  - Fachberaterin für Autoteile und Zubehör - Serviceberatung Inspektionen und Reparaturannahme - Auftragserstellung inklusiver Terminvergabe - Terminverfolgung, Warenein- ausgangsbuchungen - Sonderbeschaffungen - Großkundenbetreuung (Flottenmanagement) - Prüfung der Rahmenverträge und Klärung von Sonderfreigaben - Rechnungserstellung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs - Durchführung von Finanzierungsanfragen