Janine Goth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Goth
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
Key Account Managerin (Handel, Dienstleistung und Industrie)
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2019 - März 2023
Vertriebsmanagerin Geschäftskunden
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
- 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2019
Kundenberaterin im Bereich Wohnungswirtschaft
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
- Angebots- und Vertragsverhandlungen durchführen (schriftlich, telefonisch und beim Kunden vor Ort) - Kundenrückgewinnung betreiben - Kundenakquise durchführen - Kundenbindungsmaßnahmen betreiben - Organisation von Kundenveranstaltungen (Forum) - Diverse Fragen hinsichtlich der Energiebelieferung beantworten - Mitarbeit in unterschiedlichen internen Projekten des Unternehmens
- Empfehlungsmarketing im Bereich "Health, Beauty und Lifestyle" - Coaching und Betreuung von neuen Vertriebspartnern
- 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2013
Sachbearbeiterin im Kundenservice
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
- Kontenpflege im SAP (ISU) - Durchführung von Ein- und Auszügen - Stammdatenpflege - Schreiben von Ausbuchungen / Vereinnahmungen - Schreiben von Ausbaumeldungen - Beauftragung des Außendienstes zur Ermittlung von diversen Sachverhalten (Zählerverwechslungen, Sperrkontrollen, Ermittlung von Zählerständen, etc.) - telefonische Gesprächsführung - Durchführung des Schriftverkehrs mit dem Kunden
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
Auszubildende zur Industriekauffrau
Abgeschlossen mit: Note 1
Ausbildung von Janine Goth
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2021
Sales Management
FOM – Hochschule für Ökonomie und Management in Dortmund
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2014 - Aug. 2017
Business Administration
FOM - Hochschule für Ökonomie und Management in Dortmund
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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