Janto Kottmann

In meiner Position leite ich lokale und globale Optimierungsprojekte in der globalen Customer-Service-Organisation. Schwerpunkt auf Service-Fulfillment-Prozessen und -Tools. Erfolgreiche Projektleitung mit Fokus auf zeitlichem, budgetärem und qualitativem Management. Leitung internationaler Projektteams, Unterstützung des Head of Global Service Fulfillment.

In meinem Teilzeitjob führe ich umfangreiche Datenanalysen und Controlling-Aktivitäten durch. Darüber hinaus verfüge ich über Erfahrung in der Erstellung einfacher Apps mit PowerApps. Diese Apps, zusammen mit den Dashboards, die ich mithilfe von Excel und Power BI erstelle, liefern wertvolle Erkenntnisse nicht nur für mich, sondern auch für andere Manager. Dies fördert fundierte Entscheidungsfindung und trägt zur Leistungsbewertung bei.

Bearbeitung von Kundenanforderungen, Erstellung von Angeboten/Aufträgen, Überprüfung der Liefertermine und Sicherstellung einer rechtzeitigen Abwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik- und Exportabteilung Analyse von Kunden und Märkten: - Umsatz und Auftragseingang von Märkten und Kunden - Kunden- und Marktanforderungen Definition und Weiterentwicklung von entsprechenden Werkzeugen zur Analyse von Märkten, Kunden und Ersatzteilen

 Verantwortlich für die Umsetzung von Operational Excellence in den Kunden-Service-Stationen in China  Verantwortlich für Erstellung von Standards für alle Werkstätte weltweit  Identifizieren von Verbesserungspotentialen  Einführung von HSE (Health-Safety-Environment)  Umsetzung von Teamwork, 5S, Visual und Shopfloor Management

- Durchführung von Schulungen, um Standards einzuführen, wie Sicherheitsrichtlinien und Operational Excellence Prinzipien wie 5S, Visual Shop Floor-Management und kontinuierliche Verbesserungsprozesse - Verbesserung der Berichterstattung für On-time Lieferungen durch die - Programmierung eines visuellen Cockpits mit Excel und VBA

Projektmanagement: Process Optimization for Repair Work as well as for the interface between Repair Dept. and Technical Service Dept., Erstellung von Cockpitcharts (CRM/Pivot), Einsatz von SIPOC, MUDA, Ishikawa, Target Process Design, 5S

Optimierung Projektkalkulations- und andere Tools (Excel/VBA), Vorbereitung und Systempflege von Erstmusterprüfberichten und Freigabemeldungen (SAP), Analyse von Lieferantenbewertungen und Vergaben (SAP Warehouse/Excel)

- Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post - Ausführen von Registratur- und statistischen Arbeiten - Disposition und Beschaffung von Informations- und Büromaterial - Literatur- und Internetrecherchen - Terminverfolgung/Mahnwesen - Unterstützung von Tagungs- und Seminarvorbereitungen - Anfertigung und Versand betriebswirtschaftlicher Form- und Standardbriefe - Anlegen und Verwalten von Akten - Aktionenbezogene Dateneingabe

8 Wochen Praktikum "Maschinenbau" - Spulkopfmontage: Assembly-Line, Baugruppenmontage, Winder-Check - Fertigung: Dreherei, Fräserei, Schleiferei - Werkzeugbau: Erodier Maschine - Versuchsabteilung: Spinnerei - Labor: Werkstoffanalyse - QW: WE-Prüfung, Messraum (3D-Messmaschine) - Logistik: operative Logistik

 Freundliches und zuvorkommendes Beraten und Bedienen der Kunden  Durchführung von Sortimentsgestaltung, Beschaffung und Lagerhaltung  Kassieren und Erstellung der Kassenberichte

 Freundliches und zuvorkommendes Beraten und Bedienen der Kunden  Durchführung von Sortimentsgestaltung, Beschaffung und Lagerhaltung  Kassieren und Erstellung der Kassenberichte

 Beförderung von Behinderten und Kranken  Verantwortlich für die Koordination der Einsatzfahrzeuge

 Freundliches und zuvorkommendes Beraten und Bedienen der Kunden  Durchführung von Sortimentsgestaltung, Beschaffung und Lagerhaltung  Kassieren und Erstellung der Kassenberichte

 Freundliches und zuvorkommendes Beraten und Bedienen der Kunden  Durchführung von Sortimentsgestaltung, Beschaffung und Lagerhaltung  Kassieren und Erstellung der Kassenberichte

Lean Six Sigma, Innovation Management

Thema der Abschussarbeit: The design and implementation of a service repair workshop in China, according to state of the art process optimization principles and under consideration of cultural aspects

Zweiter Bildungsweg