Jasmin Surkultay

In Arbeitnehmerüberlassung von Avantgarde Talents GmbH. Unterstützung bei der Steuerung und Koordination von Projekten des Portfoliomanagements, ausgerichtet nach der Unternehmen- und Digitalstrategie. Bearbeitung von Anfragen zur Pflege und Analyse der Projekte und Umsetzung im Projektmanagement Tool. Unterstützung der Projektleiter bei verschiedenen Aktivitäten rund um die Projektsteuerung. Erstellung von Managementreports, Präsentationen und Prozessdarstellungen.

Vor 08/2017 Praktikantin. Verfassung der Bachelor Arbeit in Kooperation mit dem Flughafen München. Vorbereitung und Durchführung von Workshops wie Design Thinking und Business Model Canvas in Englisch und Deutsch. Konzeptionelle Entwicklung einer Übersicht der konzernweiten Innovationsthemen. Betreuung verschiedene Innovationsprojekte. Trendrecherche. Betreuung von Kampagnen im Co-Creation/Open-Ideation-Tool und des internen Vorschlagswesens.

Vor 03/2015 Sales Person Implementierung und Weiterentwicklung von CRM Prozessen. Wissenstransfer und Schulungen neuer Mitarbeiter zum Thema CRM. Kontinuierliche Optimierung des CRM Systems. Kundenberatung, Kundenservice inklusive Umtausch und Reklamation. Hauptverantwortung für alle Kassensysteme inklusive Schulungen, Differenzenklärung, Verwaltung des Geldbestandes und der Kassenberichte. Verantwortung für das Opening und Closing. Umgang mit neuen Technologien wie RFID.

Revisionskraft, Kundenberatung, Kundenservice, Kassiertätigkeiten, Warenverfügbarkeit und -präsentation, Unterstützung bei Opening, Lagerlogistik und Umbauten, Closings inklusive Schlüsselgewalt

Organisation von Transporten, Pflege von Excel-Tabellen, Ablage, Archivierung von Daten und Dokumenten, Kommunikation mit Dienstleistern

Vor 06/2010 Verwaltungsassistenz. Assistenz für die Abteilungsleitungen Qualitätsmanagement/Qualitätskontrolle/Produktion. Abschließende Qualitätskontrolle von qualitäts- oder zulassungsrelevanten Dokumenten (auch im (e)CTD-Format) sowie von Stabilitätsdaten. Archivierung und Tracking von qualitäts- oder zulassungsrelevanten Dokumenten. Erstellung und selbstständige Pflege von Tabellen und Datenbanken (Excel und Sharepoint). Vertretung am Empfang inkl. Telefonzentrale. Büroorganisation.