
Dipl.-Ing. Jed Ben Amor
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jed Ben Amor
• Bearbeitung der weltweiten Kundenreklamationen • Gestaltung der Prozesse und Erstellung der SOP´s und Arbeitsanweisungen • Planung, Koordination und Durchführung interner Audits • Nachhaltige Bearbeitung der Abweichungen und Ausführung von FMEA´s • Auswertung qualitätsrelevante Kennzahlen und Erstellung von Reports • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen
• Kalibrierung der Prüfmittel und Qualifizierung von Neuanlagen (IQ, OQ und PQ) • Durchführung von Root Cause Analysen und FMEA • Erstellung von Protokollen zur Validierung von Prozessen • Alarmüberwachung der Umgebungsbedingungen in der Produktion • Teilnahme an Kundenaudits und Bearbeitung der Findings • Erstellung von Arbeitsanweisungen und Umsetzung von Change Controls
- 2 years, Oct 2018 - Sep 2020
Complaint Handling Manager
Roche Diabetes Care GmbH
Untersuchung von Accu-Chek-Produkten und Dokumentation der Untersuchungsergebnisse Reklamationsbearbeitung und Datenauswertung der Insulinpumpen und Blutzuckermessgeräten mit dem Ziel Verbessrung der Produktqualität Risikoanalyse und Fehlersuche und Festlegung der Ursachen Implementierung von Standards wie 5S, um Optimierungspotentiale zu erkennen Identifizierung von Abweichung und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung Durchführung von Voruntersuchungen und Complaint Data Review
Roche Diabetes Care GmbH: Untersuchung von Accu-Chek-Produkten Reklamationsbearbeitung. Datenauswertung und Koordination mit den Lieferanten Abbvie GmbH & Co. KG: Schulung des Personals bzgl. Instandhaltungsmanagementsystems Maximo Optimierung der Prozessabläufe Projektengineering und Steuerung von Laborumbaumaßnahmen Roche Diagnostics GmbH: Überarbeitung und Erstellung von Faltschachtelspezifikationen Daimler AG: Qualifizierungskonzepterstellung Projektmanagement
- 1 year and 6 months, Apr 2013 - Sep 2014
Applikationsingenieur
AVL GmbH
Applikationsingenieur (Software)
Ssteuerung von Luftkompressor Matlab Simulink
Ausbildung von Jed Ben Amor
- 5 years and 4 months, Oct 2007 - Jan 2013
Automatisierungstechnik
Uni Hannover
Steuerung und Prozessüberwachung (Sensoren und Aktoren)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
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