Jenni Engel

Angestellt, Sachbearbeitende Sekretärin, TU Dortmund
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen in den Bereichen Mahnwesen
Forderungsmanagement
Credit & Collections auch auf internationaler Eben
Billing
Rechnungsstellung
Erfahrung in der Teamführung

Werdegang

Berufserfahrung von Jenni Engel

  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2015

    Sachbearbeitende Sekretärin

    TU Dortmund

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2009 - Jan. 2013

    Billing Professional

    Verizon Deutschland GmbH

    Rechnungsstellung aus Singl.eView Qualitätsprüfung der monatlich erstellten Rechnungen Planung, Koordination und Durchführung der Rechnungsläufe für alle Länder in EMEA entsprechend einem Jahresumsatzvolumen von ca. 2 Mrd. USD Erstellen diverser Statistiken und verschiedener Reports

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2009

    Team Manager Credit & Collection

    Verizon Deutschland GmbH

    • Erarbeitung und Überwachung von Zielvorgaben für die Mitarbeiter der Abteilung Credit & Collections für die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz • Personalführung, -planung und -einteilung sowie Organisation von reibungslosen und effizienten Abläufen in der Abteilung • Berichterstattung für den Bereich Credit & Collections: Prognose und Analyse der monatlichen Zahlungen und des durchschnittlichen Zahlungsverhalten der Kunden • Betreuung der Großkunden

  • 8 Jahre und 8 Monate, Aug. 1998 - März 2007

    Senior Credit & Collection Representative

    Verizon Deutschland GmbH

    *Forderungseintreibung und Überwachung des Zahlungsverhaltens von nationalen und internationalen Firmenkunden *Überwachung und intensive Betreuung von Großforderungen sowie Governmentkunden *Verhandlungen mit säumigen Kunden auch in schwierigen Gesprächssituationen (deutsch & englisch) *Bonitätsprüfung, Einräumung von Kreditlimits sowie Anpassung von Sicherheiten *Überwachung von Zahlungseingängen und Klärung von Zahlungsdifferenzen *Vereinbarung und Fristenüberwachung von Ratenzahlungen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 1996 - Mai 1998

    1996-1998

    Auslandsaufenthalt

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 1995 - Okt. 1996

    Rechtsanwaltsgehilfin

    Rechtsanwälte Kleine & Kruse

    *Bearbeitung der täglichen Post und anfallender Schreibarbeiten (auch nach Diktat) *Fristenkontrolle und Aktenverwaltung *Erstellung von Mahnbescheiden und Vollstreckungsbescheiden

Ausbildung von Jenni Engel

  • 6 Jahre, Aug. 1986 - Juli 1992

    Rechtsanwaltsgehilfin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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