Nadine Bäuerlein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadine Bäuerlein
• Kompetente Beratung von Bestands- und Neukunden mit Fokus auf nachhaltige Kundenbindung • Aktive Akquise und erfolgreiche Gewinnung neuer Geschäftspartner • Zielgerichtete Nutzung von CRM-Systemen zur Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen • Lösungsorientierte Gesprächsführung mit hoher Abschluss- und Servicequalität
- 4 Jahre und 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2015Rakuten Deutschland GmbH
Kaufmännische Angestellte – Verwaltung / Kundenservice
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen im B2B- und B2C-Bereich • Betreuung und Beratung von Kunden mit hoher Serviceorientierung • Durchführung des Mahnwesens sowie Überwachung offener Posten • Optimierung und Unterstützung interner Prozessabläufe
• Durchführung von Buchungen und Abwicklung des Zahlungsverkehrs • Pflege und Verwaltung finanzrelevanter Daten • Unterstützung bei administrativen Finanzprozessen und internen Abläufen
• Fundierte Ausbildung in Kundenberatung, Finanzdienstleistungen und Zahlungsverkehr • Aufbau von Fachwissen in wirtschaftlichen Zusammenhängen und Finanzprozessen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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