Jennifer Böckmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jennifer Böckmann
• 10 Mitarbeiter im direkten Corporate Team Rooms Division & Shore Excursion • Gemeinsame Verantwortung für alle Hotelbereiche mit dem Senior Manager Hotel Operations • 190 Mitarbeiter an Bord der Schiffe im Team Rooms Division & Shore Exkursion, insgesamt ca. 700 Mitarbeiter an Bord • Führung der Abteilungen Guest Relation, Front Office, Housekeeping und SPA • Auswahl, Weiterentwicklung und Organisation des Landausflugsprogramms für die gesamte Flotte • Strategische Weiterentwicklung der Abteilung
- 3 years and 2 months, Nov 2018 - Dec 2021
Corporate Rooms Division & Shore Excursion Manager
A-ROSA Reederei GmbH
• 4 Mitarbeiter im Corporate Level • 165 Mitarbeiter an Bord der Schiffe • Führung der Abteilungen Guest Relation, Front Office und Housekeeping • Auswahl, Weiterentwicklung und Organisation des Landausflugsprogramms für die gesamte Flotte • Strategische Weiterentwicklung der Abteilung • Erfolgreiche Umstrukturierung des SPMS und POS Systems an Bord in 2018 • Häufige Reisetätigkeiten zur Qualitätskontrolle
• Verantwortung über 40 Mitarbeiter an Bord • Auswahl, Weiterentwicklung und Organisation des Landausflugsprogramms für die zugeteilten Fahrtgebiete • Häufige Reisetätigkeiten zur Qualitätskontrolle
- 2 years and 2 months, Sep 2013 - Oct 2015
Studentin
IUBH School of Business and Management
Master Studium International Management
Urlaubsvertretung Hotelmanager, Administration und Ablauforganisation der Kreuzfahrt, Kontrolle der Abteilungen, Gastgeber für Kreuzfahrtgäste, disziplinarische Vorgesetzte für bis zu 50 Crew Mitglieder
Führung der Bereiche Rezeption, Shop, SPA, Entertainment und Guest Relation; Organisation der professionellen Gästebetreuung; Ausflugsverkauf, -organisation und -abwicklung; Organisation des Tagesprogramms unter Einbeziehung der Mitarbeiter des Bereichs
Führung der Bereiche Rezeption, Shop, SPA, Entertainment und Guest Relation; Organisation der professionellen Gästebetreuung; Ausflugsverkauf, -organisation und -abwicklung; Organisation des Tagesprogramms unter Einbeziehung der Mitarbeiter des Bereichs
Organisation der professionellen Gästebetreuung, Ausflugsabwicklung und Organisation, Organisation des Tagesprogramms, Bordshop und Spa-Wellness Bereich
professionelle Gästebetreuung, Ausflugsabwicklung und Organisation, Organisation des Tagesprogramms, Bordshop
- 3 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2010
Studentin
IUBH School of Business and Management
F&B Praktikum im Robinson Club Playa Granada, Spanien
- 1 year and 2 months, Dec 2007 - Jan 2009
Service, Besucherbetreuung
Sea Life Königswinter
Aushilfskraft neben dem Studium
- 1 year and 1 month, Sep 2006 - Sep 2007
Service, Besucherbetreuung
Sea Life Timmendorfer Strand
- 3 months, Jul 2006 - Sep 2006
Kinderanimateurin
Rewe Touristik
Kinderanimateurin im Gasparina Village in Peschiera del Garda, Italien
- 1 year and 1 month, Jun 2005 - Jun 2006
Service
Sea Life Timmendorfer Strand
Aushilfskraft neben der Schule im Restaurant
Ausbildung von Jennifer Böckmann
- 2 years and 1 month, Sep 2013 - Sep 2015
International Management
Internationale Universität Bad Honnef
Hospitality
- 3 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2010
International Hospitality Management
International University of Applied Sciences Bad Honnef - Bonn
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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