Jens Bachg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Bachg
• 1st, 2nd und 3rd Level Support • Einführung Ticketsystem • Migration zu Microsoft365 • Einführung / Support für mobiles Arbeiten • Anwenderschulung • Rollout und Lifecycle Management • Dokumentationserstellung • IT Einkauf
Bertrandt Ingenieurbüro GmbH
• firmenweiter 1st und 2nd Level Support • Betreuung aller nationalen und internationalen (USA,Tschechien,China) Standorte • System Rollout und Lifecycle Management • Systemadministration (Client, Server, Netzwerk) • Hardware Inventarisierung und Lizenzverwaltung • Administration TK (Festnetz/Mobil) • Mitarbeiterschulung • Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen • Planung und Koordination der Netzwerkstruktur (LAN und WLAN) bestehender und neuer Standorte
- 14 Jahre und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2014
Apple Techniker im Innen- und Aussendienst, Store Manager
Flashlight Design Electronic Systems GmbH
• Beratung und Verkauf von IT Systemen (Client, Server, Software, Peripherie, Netzwerk, Services) • Client und Serverkonfiguration nach Kundenanforderungen • System Rollout und Lifecycle Management • Systemadministration (Client, Server, Netzwerk) • Bestandskundenbetreuung und Neukundenaquise • Support (1st, 2nd und 3rd Level) inkl. Abwicklung von Reparaturen • Kundenschulungen • Wareneinkauf inkl. ständiger Anpassung des Produktportfolios • Organisation des Innen- und Aussendienstes
- 7 Jahre und 4 Monate, Juli 1993 - Okt. 2000
Offizier des Heeres
Bundesministerium der Verteidigung
• Ausbildung in Führung und Management • Methodik und Didaktik der Erwachsenenbildung • Umgang mit Stress und Konflikten • Projektmanagement • Fachliche Führung von bis zu sieben dislozierten Dienststellen • Konzeption, Organisation und Durchführung der Aus- und Weiterbildung für alle Mitarbeiter der Dienststellen • Anpassung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten für die Dienststellen • Personelle und materielle Einsatzplanung
Ausbildung von Jens Bachg
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1997 - Okt. 1999
Pädagogik
Universität der Bundeswehr München
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1996 - Okt. 1997
Wirtschaft- und Organisationswissenschaften
Universität der Bundeswehr München
- 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 1983 - Juni 1992
Naturwissenschaften
Ehrenbürg Gymnasium Forchheim
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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