Dipl.-Ing. Jens Blumrich

Verantwortlicher Projektleiter für die Einführung eines Global Trainings Management innerhalb der T-Systems Global Business Operation, national/international, mit fachlicher Führungsverantwortung

Ressourcen Manager (national) innenrhalb der T-Systems Global Business Operation Production. Übergeordnet verantwortlich für den effizienten Einsatz interner und externer Mitarbeiter der einzelnen Teilbereiche der Global Business Operaion Production.

Projektleitug und Teilprojektleitung div. interner/externer, nationaler und internationaler Projekte. Jeweils mit fachlicher Führung von Mitarbeitern im nat./int. Umfeld.

Teilprojektleiter eines internationalen Projektes Design und Konzeptionierung für den weltweiten Rollout einer Toolplattform für den Desktopservice Design und Konzeptionierung von Trainingskonzepten für die Nutzer der Toolplattform Planung und Koordination der weltweiten Rolloutaktivitäten von insgesamt 16 Ländern Aufbau und Führung eines Teilprojektteams Teamgröße: bis zu 20 internationale Mitarbeiter

Teilprojektleitung eines internationalen Großkundenprojektes als Single Point of Contact für den Kunden und das T-Systems interne Deliverymanagement Ermittlung des „Current Mode of Operation“ der Prozesse für Order- und Incidentmanagement der jeweiligen Landesorganisationen des Kunden (Deutschland, Schweiz, UK) in Verbindung mit der dazu eingesetzten Toollandschaft Definition und Transition der einzelnen Landesgesellschaft in den „Future Mode of Operation“.

Projektleitung mit Führungsfunktion für die Einführung einer mobilen Technikersteuerung der Vorortservicekräfte der T-Systems Design und Definition der erforderlichen Prozessanpassungen Erstellung des Lastenheftes zur Anpassung des Unternehmens internen CRM Tools und der zu entwickelnden Transfersoftware Auswahl der einzusetzenden Hardware für den Vorortservice Leitung der Pilotierung des Tools in Teilbereichen des Unternehmens Teamgröße: 7 Mitarbeiter

Projektleitung mit Budgetverantwortung, für die Einführung eines Lösch- und Imagingtools für den Vorortservice der T-Systems Evaluierung der auf dem Markt verfügbaren Tools Leitung des Ausschreibungsverfahrens Vorbereitung der Toolentscheidung durch den Projektowner Leitung bei der bundesweiten Einführung des Tools im Unternehmen Teamgröße: 3 Mitarbeiter

Projektleiter für die Einführung eines automatisierten Reporting im Bereich der vollautomatisierten Softwareverteilung Definition von Kennzahlen und Meßgrößen innerhalb des Softwareverteilprozesses Implementierung der Prozessmesspunkte im CRM System der T-Systems Design eines Excel basierten Basisreportings Teamgröße: 3 Mitarbeiter

Automationstechnik