Jens Görges
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Görges
- Current 2 years, since Jun 2024
Immobilienmakler
CH2 Contorhaus Hamburg AG
- 2 years and 3 months, Oct 2021 - Dec 2023H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Teammanager
- 6 months, Jun 2020 - Nov 2020
Immobilienmakler
McMakler GmbH
- 9 months, Sep 2019 - May 2020
Leiter Kundenberatung
Allianz Beratungs und Vertriebs AG
- 3 years and 8 months, Jan 2016 - Aug 2019H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Teammanager
• Personalmanagement • Personalrecruiting • Prozess- und Qualitätsmanagement • Projektmanagement mit internen und externen Partner • Reporting von Teamzahlen und Report an die Geschäftsführung sowie Auftraggeber • Kostencontrolling der Bereiche Kundenservice und Outbound
- 1 year, Jan 2015 - Dec 2015H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Trainer
• Aufbau der Abteilung Training/Coaching • Koordination und Durchführung von Coachings im Bereich Telefonie und Schriftbearbeitung, Erstellung von Schulungsunterlagen • Koordination und Durchführung von Schulungen und Trainings • Unterstützung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in einzelnen Abteilungen
- 1 year and 11 months, Feb 2013 - Dec 2014H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Sachbearbeiter
• Sachbearbeitung im Bereich Reiseversicherung • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Training/Coaching sowie Einarbeitung von Mitarbeitern
- 6 months, Sep 2012 - Feb 2013
Key Account Manager
Prevent DEV GmbH
• Customer Relationship Management • Betreuung des Volkswagen Kundensegments • Klärung & Koordination von Zuständigkeiten
- 1 year and 1 month, Sep 2011 - Sep 2012
Vertriebsleiter
Farbtoner.com GmbH
• Personal- und Workforce-Management • Mitarbeiterentwicklung • Akquisition Neukunden und Kundenbindung • Buchhaltung, Inkasso • Auftrags- und Reklamationsbearbeitung • Kundensupport
- 3 years and 8 months, Apr 2007 - Nov 2010
Teamleiter
arvato Services GmbH
• Personalmanagement • Führen mit Kennzahlen, Prozess- und Qualitätsmanagement • Projektmanagement mit internen und externen Partner • Präsentierung und Erstellung von Reportings für externe Auftraggeber
- 1 year and 11 months, Jun 2005 - Apr 2007
Teamleiter
Vivento Customer Services GmbH
• Personalmanagement • Führen mit Kennzahlen, Prozess- und Qualitätsmanagement • Projektmanagement mit internen und externen Partner
offen für neue Herausforderungen
Privat
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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