Jens Görges
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Görges
- Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2024
Immobilienmakler
CH2 Contorhaus Hamburg AG
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2021 - Dez. 2023H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Teammanager
- 6 Monate, Juni 2020 - Nov. 2020
Immobilienmakler
McMakler GmbH
- 9 Monate, Sep. 2019 - Mai 2020
Leiter Kundenberatung
Allianz Beratungs und Vertriebs AG
- 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2019H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Teammanager
• Personalmanagement • Personalrecruiting • Prozess- und Qualitätsmanagement • Projektmanagement mit internen und externen Partner • Reporting von Teamzahlen und Report an die Geschäftsführung sowie Auftraggeber • Kostencontrolling der Bereiche Kundenservice und Outbound
- 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Trainer
• Aufbau der Abteilung Training/Coaching • Koordination und Durchführung von Coachings im Bereich Telefonie und Schriftbearbeitung, Erstellung von Schulungsunterlagen • Koordination und Durchführung von Schulungen und Trainings • Unterstützung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in einzelnen Abteilungen
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2014H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH (HanseMerkur Versicherungsgruppe)
Sachbearbeiter
• Sachbearbeitung im Bereich Reiseversicherung • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Training/Coaching sowie Einarbeitung von Mitarbeitern
- 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2013
Key Account Manager
Prevent DEV GmbH
• Customer Relationship Management • Betreuung des Volkswagen Kundensegments • Klärung & Koordination von Zuständigkeiten
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2012
Vertriebsleiter
Farbtoner.com GmbH
• Personal- und Workforce-Management • Mitarbeiterentwicklung • Akquisition Neukunden und Kundenbindung • Buchhaltung, Inkasso • Auftrags- und Reklamationsbearbeitung • Kundensupport
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2007 - Nov. 2010
Teamleiter
arvato Services GmbH
• Personalmanagement • Führen mit Kennzahlen, Prozess- und Qualitätsmanagement • Projektmanagement mit internen und externen Partner • Präsentierung und Erstellung von Reportings für externe Auftraggeber
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2005 - Apr. 2007
Teamleiter
Vivento Customer Services GmbH
• Personalmanagement • Führen mit Kennzahlen, Prozess- und Qualitätsmanagement • Projektmanagement mit internen und externen Partner
offen für neue Herausforderungen
Privat
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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