Jens Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Müller
Planung und Implementierung von Anwendungssystem-Architekturen; Systemspezifikationen des Rechenzentrums; Monitoring und Optimierung der IT-Change-, Incident- und Problem-Managements; Monitoring des festgelegten SLA und Steuerung der Dienstleister; Lizenz- und Vertragsmanagement für Software und geleaste Hardware: Auswahl/Testing; Unterweisung der Mitarbeiter; Schnittstellenfunktion zwischen IT-Fachabteilung und Anwendern; Abstimmung/Koordination mit IT-Headquarter in Japan;
- 16 Jahre und 10 Monate, Jan. 1999 - Okt. 2015Nikon Precision Europe GmbH
Network Administrator, EDP, CNA, CNE
Wartung der Anwendungssystem-Architekturen (Serverbetriebssystem, Hardware- und Firmware-Updates); Netzwerk-Administration; Mobile User-Support (First & Second-Level-Support des gesamten Hardware-Portfolios: Laptop; Smartphone; Tablet); Bearbeitung von Tickets im IT-Change-, Incident- und Problem-Management; Mitarbeit bei Erstellung und Pflege der Systemdokumentation; Vollumfängliche Betreuung des Bereichs EDV-Leasing;
Unterstützung bei zentralem Netzwerk- und Benutzersupport; Implementierung von Testservern unter Novell Netware 5; Entwicklung eines Novell Directory Services (NDS)-Systems;
- 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 1998
Praktikant
HighDensity
Beratung der Kundschaft/Verkauf von Waren an Endkunden; Annahme von Bestellungen/Wareneingang;
- 6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1996
Praktikant
ProSys
Annahme von Wareneingängen; Versand von Hardware-Bestellungen; Konfiguration von Hardware; Bearbeitung von Reklamationen;
Ausbildung von Jens Müller
- 2 Jahre, Juli 1995 - Juni 1997
EDV-Kaufmann
IHK Kreis Siegen-Wittgenstein
Datenverarbeitungs-Theorie; Programmierung; Mathematik und allgemeine Wirtschaftslehre; Betriebs- und Volkswirtschaftslehre; Rechnungswesen
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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