Jens Niedrich

arbeitet von zu Hause 🏡 und manchmal vom office 🏘.

Bis 2026, Delivery Manager, Mindcurv Group Part of Accenture Song
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Projektmanagement
service operation
Prozessbeschreibungen
Softwaretests
1st & 2nd Level Support
ITIL 4 Foundation
ITIL V3 Foundation
IT Service Management
Service Level Management
ITSM
Service Desk
Beschwerdemanagement
Vertragsmanagement
IT Troubleshooting
Optimierung
IT-Prozessmanagement
E-Commerce
Erfahrung im IT-Umfeld
ITIL Service Manager
Informatik
Cloud Computing
Service Delivery Management
IT-Projektmanagement
Management
Incident Management
Customer service
Leadership skills
Confluence
Jira
Change Management
Customer orientation
Microsoft
Infrastructure
Application
IT-Management
Technical Support
problem solving skills

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Niedrich

  • 11 months, Apr 2025 - Feb 2026

    Delivery Manager

    Mindcurv Group Part of Accenture Song

  • 9 years and 8 months, Aug 2015 - Mar 2025

    Service Manager

    Mindcurv GmbH

  • 7 months, Feb 2015 - Aug 2015

    Customer Service Manager

    Interoute Germany GmbH

  • 1 year and 6 months, Aug 2013 - Jan 2015

    Service Delivery Manager

    QSC AG
  • 1 year and 7 months, Feb 2012 - Aug 2013

    Service Delivery Manager

    INFO AG ein Unternehmen der QSC AG

  • 4 months, Oct 2011 - Jan 2012

    Junior Service Delivery Manager

    Info AG, ein Unternehmen der QSC AG

    Optimierung von IT-Prozesse mit dem Kunden am Standort in Johannesburg, Südafrika

  • 3 years and 3 months, Aug 2008 - Oct 2011

    Service Desk

    Info AG Standort Oberhausen

  • 6 years and 4 months, Apr 2002 - Jul 2008

    Technician

    CBC ComputerBusinessCenter Essen

Ausbildung von Jens Niedrich

  • 4 years, Aug 2007 - Jul 2011

    Informatik

    Heinz-Nixdorf-Berufskolleg

    Betriebliches Management

  • 2 years and 5 months, Sep 2002 - Jan 2005

    Heinz-Nixdorf-Berufskolleg

  • 2 years and 6 months, Oct 1999 - Mar 2002

    Elektrotechnik

    Gesamthochschule Duisburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z