Dipl.-Ing. Ulrich Schaefer

Organisation und Betreuung vor Ort gelieferter IT- Services, Botschafter zwischen den lokalen Kollegen und dem Standortmanagement und der internen IT - Organisation sowie deren Dienstleistern, Steuerung externer IT- Dienstleister, Überwachung der Einhaltung von Service Leveln, zentraler Kontakt von IT - Dienstleistern für lokal zu erbringende Dienstleistungen zu technischen und organisatorischen Fragen an Standorten in Deutschland und Israel

direkter Kontakt und Eskalationspunkt für das Business an den Standorten in Deutschland und Israel für alle IT- bezogenen Themen Sicherstellung der Servicequalität und der Effizienz der IT- Organisation, Koordination zwischen dem Business als Kunden und der IT – Organisation und der Leistung der IT- Dienstleistungen in hoher Qualität zu besten Kosten Koordination von Softwareverteilung für 6500 Endpunkte und lokale IT- Projekten Management von Zulieferern IT Kostenüberwachung, Assetmanagement

Service Delivery Management für End User Computing im Bombardier Account Koordination zwischen dem Account Management und dem Kunden SLA- Monitoring , Arbeitszeitplanung und -verfolgung, Budgetvorbereitung, Leistungsanalysen und Management von Subunternehmern Unterstützung kommerzieller Diskussionen, Einkaufsaktivitäten, Prüfung und Genehmigung finanzieller Transaktionen

Führung der Local Delivery Teams im Bombardier Account weltweit Definition von Prozessen Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Planung, Beobachtung und periodisches Reporting von Ressourcen Prüfung und Genehmigung von Accounts, Rechnungen, Forecasts Subject Matter Expert EUC im Bereich Neugeschäft

Führung der Local Delivery Teams für alle CSC Accounts in Berlin und Brandenburg fachlich und disziplinarisch

Queue Manager für den Field Service Deutschland im Bombardier Account, SLA- Verantwortung und Verantwortlichkeit für das Assetmanagement im Zuständigkeitsbereich

Catia- und UNIX – Server Administration; Anwendungsbetreuung Catia / CDM

Konstruktion von Schienenfahrzeugen, Stahlbaukonstruktion, Automobilkonstruktion, Konstruktion von Sonderschutzfahrzeugen

Konstruktion von Schienenfahrzeugen als Projektarbeit, Hauptkunden ADTranz Hennigsdorf und Nürnberg

Konstruktion und Herstellung von Fahrzeugaufbauten und Hydrauliksystemen, Verhandlungen mit Kunden und Zulieferern. Import von Kleintransportern und Fahrzeugkühlausrüstungen aus Groß Britannien, Aufbau eines deutschen Händlernetzwerkes und Schulung der Händler Einführung von CAD in die Firma, IT Support.

Konstruktion und Herstellung von Fahrzeugaufbauten und Hydrauliksystemen, Verhandlungen mit Kunden und Zulieferern, Materialeinkauf, Unterweisung der Mitarbeiter in der Fertigung

Werkzeug - und Vorrichtungskonstruktion

Montage von Stahl - und Walzwerksausrüstungen