Jens Schmidt

- ganzheitliche Administration der bestehenden Netzwerk- und Serverlandschaft - Administration der Clients - Administration der TK-Anlage - Kommunikation und Beauftragung von Dienstleistern - IT-Beschaffung - IT-Projektverwaltung und Umsetzung - Administration des ERP Systems aus dem Hause SoftENGINE

- alle anfallenden First/Second Level Support Anfragen beim Kunden vor Ort (Windmöller&Hölscher, Klinikum Osnabrück). - Designen von IT-Workflows für die Klinik Osnabrück. - einführen eines IT-Produktkataloges mit IT Standard-Konfigurationen im Klinikum Osnabrück. - Strategischer und Operativer IT-Einkäufer im Klinikum Osnabrück. - neu strukturieren von IT Abläufen in der neu gebildeten internen IT des Klinikums Osnabrück, insbesondere mit Blick auf ITIL.

- Festlegen der zu überwachenden Produkte und Systeme. - Durchführen kuntinuierlicher Überwachung. - Abklären von Kundenanfragen und reklamationen. - Wahrnehmen von Störungen. - Reaktives Entwickeln von Ad-hoc-Lösungen. - Lökalisieren von Störungen oder Engpässen. - Planen der Problembeseitungen. - Beseitigen der Fehler. - Informieren betroffener Stellen/Personen. - Pflege der Wissensdatenbank. - Erkennen von Schwachstellen.

- Zuständig für den Test und die freigabe von Windows Updates auf dem WSUS. - Kontrolle des Norton Anti Virus Server auf Updates und bedrohungen einzelner Clients. - Zuständig für die HP Multifunktionsdrucker im Hause Mitsubishi. - Ausgabe und Verwalten der Beamer, Mobiltelefone und analog Telefone. - Tägliche Kontrolle der Backups. - IT Umzüge im Hause Organisieren und durchführen. - Beschaffung von Soft und Hardware bei Lieferanten.