Jeremy Jones
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jeremy Jones
- 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012
System Administrator Windows Server
Deutsche Bank
European Operations Center Change Management First Level Support Ticketing Tools Windows Server Administration (2003 - 2008R2) PKI Second Level Support
- 5 Jahre und 8 Monate, Juni 2006 - Jan. 2012
Operational Analyst
ING-DiBa
Proaktives Business-Process Monitoring der geschäftskritischen Systeme und Applikationen im 24x7 Schichtbetrieb nach definierten ITIL Richtlinien. Definition von SLA und OLA. Entwicklung, Koordination, Steuerung und Konzeption von Teil-Projekten. Prozess- und Standardisierungsverfahren im Bezug auf Informations- und Eskalationsmanagement für interne und externe Kunden. Schnittstelle zu externen Dienstleistungsfirmen. Problem Management von Incident bis zur Lösung; Koordination zwischen Fachabteilungen.
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2006
System Engineer / Development
Dresdner Global IT Services
Aufbau und Test von Systemumgebungen für einzelne Geschäftsstellen. Überprüfung der vollständigen Systemumgebung in Bezug auf die Geschäftsstellen. Überwachung, Betreuung und Unterstützung der einzuweisenden Anwender während der Validierung der Systemumgebung. Abstimmung der SLA und OLA sowie Koordination der involvierten Hersteller.
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2006
AIX Unix System Administrator
Dresdner Global IT Services
Konfiguration und Pflege von Zugriffsrechten von rund 3000 Benutzern. Administration von TSM Server, Erstellung von Sicherungszeitplänen, Validierung der Datensicherungen, Wiederherstellen einzelner Systeme. Monitoring von geschäftskritischen Prozessen. Fehlerbehebung von Hardwaredefekten. Ansprechpartner des 3rd Level Support der Hersteller für Systeme im RZ. Management und Monitoring der Speichersysteme (z.B. des verfügbaren Speicherplatzes, Prozessorauslastung, Nutzung des Arbeitsspeichers).
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2002 - Jan. 2006
Monitoring Solutions Developer
Dresdner Global IT Services
Entwicklung von Scripten zur automatisierten Überwachung geschäftskritischer Prozesse in den einzelnen Geschäftsstellen. Entwicklung von Scripten in Perl (OOP) zur Überwachung eines Echtzeit HBCI Online Banking Serverclusters sowie der dazugehörigen Oracle Datenbanken (SQL/MySQL). Windows NT inklusive Weiterleitung von Events an eine Tivoli Monitoring Konsole. Vorinstallation Test, Paketierung und Installation auf rund 1200 AIX Server. Erstellung der technischen Dokumentationen für die Fachabteilungen.
- 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2001
Operational Analyst
Dresdner Global IT Services
Überwachung und Administration von rund 1200 AIX UNIX RS/6000 Geschäftsstellenserver. Second Level User Support, inklusive Remote Desktop Administration für Windows 2000/XP Workstations und AIX UNIX Fileservern. 7 x 24 Monitoring der HBCI Banking Server (Windows NT). 7 x 24 Monitoring von geschäftskritischen Prozessen.
- 8 Jahre und 1 Monat, Mai 1990 - Mai 1998
Berufssoldat
US Army
EMT (Rettungssanitäter National zertifiziert)
Ausbildung von Jeremy Jones
- 4 Monate, Okt. 1990 - Jan. 1991
Medizinische Ausbildungszentrum der U. S. Army
Ft. Sam Houston
EMT (Emergency Medical Technician - National Zertifizierung) Einsätze im Krisengebieten
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
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