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Jessica Heise

Angestellt, Assistenz der Institutsleitung, Universitätsmedizin Rostock
Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Teamfahigkeit
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Lebenslanges Lernen
Belastbarkeit
Flexibilität
Angebotserstellung
Hotelempfang
Beschwerdemanagement
Beschaffung
Verwaltung
Vertrieb
Büromanagement
Beratung
Bürokommunikation
Kundenservice
Kundenbetreuung
Forderungsmanagement
Datenerfassung
Büroorganisation
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Gästebetreuung
Outlook
Kundenorientierung
Geschäftskontakte
Empathie
Genauigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Analytisches Denken
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Begeisterungsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Verbindlichkeit
Überzeugungskraft
Starke Persönlichkeit
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Heise

  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2025

    Assistenz der Institutsleitung

    Universitätsmedizin Rostock

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2023 - Jan. 2025

    Sachbearbeiterin

    Ostseetraum Ferienwohnungen

    Beschwerdemanagement für Gäste und Eigentümer Terminabstimmung mit externen Handwerkern Buchungsanfragen persönlich, schriftlich und telefonisch bearbeiten Angebotserstellung Chek-In der Gäste und Gästebetreuung über den gsamten Aufenthalt bis zum Check-Out Betreuung und Beratung der Eigentümer Angebotserstellung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2023 - Jan. 2025

    Sachbearbeiter

    Ostseetraum Ferienwohnungen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2021 - März 2023

    Rezeptionistin

    Villa Astoria

    - Buchungsanfragen persönlich, schriftlich und telefonisch bearbeiten - Angebotserstellung - Chek-In der Gäste und Gästebetreuung über den gsamten Aufenthalt bis zum Check-Out - Erstellen der Abrechnungen für die Eigentümer der Suiten - Einkauf von Büromaterial, Hygieneartikel, kleine Überraschungen für Gäste - Erstellen des Dienstplanes - Kontrolle der Suiten und Vorbereitung für die Anreisen - Kassenkontrolle - Rechnungslegung, Pflege von Listen und Reports - Beschwerdemanagement

Sprachen

  • Englisch

    -

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