
Jessica Mertin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Mertin
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Juli 2019
Product Owner Warehouse Operations B2B
IKEA IT Germany GmbH
- Fachliche Leitung von 20 Mitarbeitern und Aufbau cross-funktionaler Teams - Implementierung agiler Workflows - Definition Vision & Roadmap; Übersetzung der Geschäftsziele in messbare OKRs; Validierung von Ideen durch MVPs - Leitung globaler B2B-Projekte; erfolgreiche Anbindung von 7 3PLs an die proprietäre Systemlandschaft via XML/JSON. - Etablierung strategischer Abstimmungsprozesse; Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilung und Management. - Backlog- & Projektsteuerung
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2018 - Juni 2019
Product Owner Customer Fulfilment - Last Mile Delivery Operations SaaS
IKEA IT Germany GmbH
- Priorisierung des Backlogs (Jira) & Stakeholder Management - Leitung globales Kompetenznetzwerk (Kanban) - Moderation agiler Workshops (Scrum); Optimierung des Requirements Engineering (R4J); Etablierung einer Wissensbasis in Confluence - Beratung in globalen Logistikprojekten - Release-Management: Planung und Steuerung stabiler SaaS-Software-Releases (24/7-Betrieb) - Release- und Testplanung in Zephyr - Strategische Weiterentwicklung der Schnittstellen zu TMS, WMS und OMS
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2018
Product Owner Operations - Last Mile Delivery (SaaS)
IKEA IT Germany GmbH
- End-to-End Koordination von SaaS-Releases in internationalen Systemumgebungen; strategische Beratung zur Vereinheitlichung globaler Logistikprozesse. - Agile Transformation: Scrum/SAFe/Kanban - Projektlead für eine vollumfängliche DSGVO-Lösung im Transportwesen; Risiko-Assessment zur Absicherung von SLAs. - Steuerung des Last-Mile-Backlogs - Leitung des Center of Excellence für Best Practices. - Definition globaler Teststrategien & Leitung der Abnahmetests für kritische Software-Releases
- 5 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2016
Solution Owner Ocean Operations & EDI Integraitons
IKEA Distribution Services GmbH
- Globale Produktverantwortung (Seetransport/Customs-Security-Filing) - Optimierung TMS-Software - Aufbau und fachliche Leitung des globalen Superuser-Kompetenznetzwerks; Durchführung von Schulungen; Einführung globaler Prozessstandards. - Erfolgreiche Leitung von etwa 100 Integrationsprojekten (EDIFACT, ANSI X12, proprietäre IKEA-Weblösung) - End-to-End Koordination von Systemintegrations- und Business-Acceptance-Tests.
- 10 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2011
Business Systems Analyst
IKEA Distribution Services GmbH
- Maßgebliche Mitwirkung beim Aufbau einer neuen Organisationseinheit für IT-Standardintegrationen - Definition und Etablierung von Best Practices - Analyse und Dokumentation komplexer Transportanforderungen - Zentrale Steuerung von Change Requests. - Fachliche Beratung bei Integrationslösungen - Verantwortung für Prozessstabilität in globalen Rollout-Projekten
- 7 Jahre und 8 Monate, Feb. 1993 - Sep. 2000
Zollspezialistin
IKEA Lager & Service GmbH
- Einreihung von Waren in den Elektronischen Zolltarif (EZT) - Operative Importabwicklung - Sicherstellung einer reibungslosen Logistikkette für internationale Kunden - Beratung interner Fachabteilungen zu exportrelevanten Fragestellungen - Mitarbeit bei der Implementierung und Prozessoptimierung der AEB-Zollsoftware
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