Jessica Mertin

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Product Owner Warehouse Operations B2B, IKEA IT Germany GmbH
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile Methoden
Teamführung
Digitale Transformation
Product Ownership in einem hochkomplexen internationalen Umfeld
Globale Projekte
Scrum
Produktmanagement
Business Process Management
Englische Sprache
Empathie
Kommunikationsstärke
Leadership

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Mertin

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Juli 2019

    Product Owner Warehouse Operations B2B

    IKEA IT Germany GmbH

    - Fachliche Leitung von 20 Mitarbeitern und Aufbau cross-funktionaler Teams - Implementierung agiler Workflows - Definition Vision & Roadmap; Übersetzung der Geschäftsziele in messbare OKRs; Validierung von Ideen durch MVPs - Leitung globaler B2B-Projekte; erfolgreiche Anbindung von 7 3PLs an die proprietäre Systemlandschaft via XML/JSON. - Etablierung strategischer Abstimmungsprozesse; Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilung und Management. - Backlog- & Projektsteuerung

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2018 - Juni 2019

    Product Owner Customer Fulfilment - Last Mile Delivery Operations SaaS

    IKEA IT Germany GmbH

    - Priorisierung des Backlogs (Jira) & Stakeholder Management - Leitung globales Kompetenznetzwerk (Kanban) - Moderation agiler Workshops (Scrum); Optimierung des Requirements Engineering (R4J); Etablierung einer Wissensbasis in Confluence - Beratung in globalen Logistikprojekten - Release-Management: Planung und Steuerung stabiler SaaS-Software-Releases (24/7-Betrieb) - Release- und Testplanung in Zephyr - Strategische Weiterentwicklung der Schnittstellen zu TMS, WMS und OMS

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2018

    Product Owner Operations - Last Mile Delivery (SaaS)

    IKEA IT Germany GmbH

    - End-to-End Koordination von SaaS-Releases in internationalen Systemumgebungen; strategische Beratung zur Vereinheitlichung globaler Logistikprozesse. - Agile Transformation: Scrum/SAFe/Kanban - Projektlead für eine vollumfängliche DSGVO-Lösung im Transportwesen; Risiko-Assessment zur Absicherung von SLAs. - Steuerung des Last-Mile-Backlogs - Leitung des Center of Excellence für Best Practices. - Definition globaler Teststrategien & Leitung der Abnahmetests für kritische Software-Releases

  • 5 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2016

    Solution Owner Ocean Operations & EDI Integraitons

    IKEA Distribution Services GmbH

    - Globale Produktverantwortung (Seetransport/Customs-Security-Filing) - Optimierung TMS-Software - Aufbau und fachliche Leitung des globalen Superuser-Kompetenznetzwerks; Durchführung von Schulungen; Einführung globaler Prozessstandards. - Erfolgreiche Leitung von etwa 100 Integrationsprojekten (EDIFACT, ANSI X12, proprietäre IKEA-Weblösung) - End-to-End Koordination von Systemintegrations- und Business-Acceptance-Tests.

  • 10 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2011

    Business Systems Analyst

    IKEA Distribution Services GmbH

    - Maßgebliche Mitwirkung beim Aufbau einer neuen Organisationseinheit für IT-Standardintegrationen - Definition und Etablierung von Best Practices - Analyse und Dokumentation komplexer Transportanforderungen - Zentrale Steuerung von Change Requests. - Fachliche Beratung bei Integrationslösungen - Verantwortung für Prozessstabilität in globalen Rollout-Projekten

  • 7 Jahre und 8 Monate, Feb. 1993 - Sep. 2000

    Zollspezialistin

    IKEA Lager & Service GmbH

    - Einreihung von Waren in den Elektronischen Zolltarif (EZT) - Operative Importabwicklung - Sicherstellung einer reibungslosen Logistikkette für internationale Kunden - Beratung interner Fachabteilungen zu exportrelevanten Fragestellungen - Mitarbeit bei der Implementierung und Prozessoptimierung der AEB-Zollsoftware

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