Jessica Ramplin

Angestellt, Operations Manager, QVC Call Center GmbH & Co KG

Studentin, Medien- und Kommunikationsmanagement, Hochschule Fresenius

Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
SAP CRM
Erstellen von Reports
Teamführung
Teamassistenz
Teamentwicklung
Teamfähigkeit
SAP
Eskalationsmanagement
Begeisterungsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Projektmanagement
Kreativität
Kommunikationsstärke
Design Thinking

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Ramplin

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Operations Manager

    QVC Call Center GmbH & Co KG

  • 3 Jahre, März 2019 - Feb. 2022

    Executive Assistant

    QVC Call Center GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2019

    Customer Service Specialist

    QVC Call Center GmbH & Co KG

    Customer Service Specialist im Bereich Customer Service Operations

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2018

    Call Center Agent Multichannel

    QVC Call Center GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2014 - Apr. 2016

    Call Center Agent Customer Service

    QVC Call Center GmbH & Co KG

  • 6 Monate, März 2014 - Aug. 2014

    Call Center Agent Select

    Postbank Direkt GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2014

    Call Center Agent Service

    Postbank Direkt GmbH

Ausbildung von Jessica Ramplin

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2021

    Medien- und Kommunikationsmanagement

    Hochschule Fresenius

  • 6 Jahre und 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2012

    Germanistik

    Ruhr-Universität-Bochum

    Allgemeine Linguistik, Literaturwissenschaft, Medienwissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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