Jessica Schlimme

• Auftragsmanagement der Produktion zur Koordination mit Supply Chain und dem internen Vertriebsteam • Leitung und Unterstützung von Projekten zur Standortverlagerung • Verantwortlich für die Steuerung, Zusammenstellung und Veröffentlichung von lieferbezogenen Kennzahlen • Vorantreiben von Prozessverbesserungen im Auftragsmanagement

• Primärer Ansprechpartner und zentrale Schnittstelle für Kunden – Vertrieb – Produktion – Qualität • Führung eines internationalen Vertriebsteams • Full Order Management wie: Produktberatung und Schulungen Preisverhandlungen und Vertragsabschlüsse Auftragsbearbeitung einschließlich Kapazitätenplanung Planung und Ausführung der Lieferungen Reklamationsbearbeitung und Unterstützung des Qualitätsmanagements • Budgetplanung und Forecasterstellung inkl. Marktanalysen

• Unterstützung der Vertriebs- und Produktstrategie für die Regionen EMEA/APAC durch Produktoptimierung, Weiterentwicklung und Rationalisierung • Konzeption und Durchführung von Webinaren und Produktschulungen für Kunden und Mitarbeiter • Betreuung und Produktberatung internationaler Großkunden aus dem Bereich Medizintechnik • Verkaufs- und Marketingaktionen • Preis- und Marktanalysen inklusive Förderung von Aktivitäten zur Umsatzsteigerung

• Angebotserstellung einschließlich der Kalkulation der Produktionskosten und des Marktpreises • Beratung und Service für den internationalen Fachhandel • Einführung und Bearbeitung der Kundenzufriedenheitsanalyse • leitende Mitwirkung bei der Einführung eines neuen ERP-Systems • Erstellung von Statistiken wie Markt- und Kundenanalysen

• aktive Kundenunterstützung im Tagesgeschäft wie Pflege der Website und Bearbeitung der allgemeinen Kundenanfragen • Angebotserstellung einschließlich der Kalkulation der Produktionskosten und Marktpreises • Anfertigung von Marketingbroschüren, Planung von Messeständen inkl. Teilnahme • Abstimmung von Kundenvereinbarungen (Verträge, Registrierungen,...) mit der Rechtsabteilung

• Auftragsbearbeitung von der Eingabe der Bestellung bis zur Auslieferung an den Kunden (incl. der Erstellung der Versandpapiere, Zolldokumente und Koordination mit dem Spediteur etc.) • Koordination mit anderen internen Abteilungen (Produktion und Versand) mit dem Ziel der termingerechten Lieferung an den Kunden • Mitwirkung bei der Einführung eines neuen ERP-Systems (Navision) • Reklamationsbearbeitung

• Auftragsbearbeitung von der Planung des Layouts, Abstimmung mit der hauseigenen Druckerei, bis zur Auslieferung an den Kunden (incl. der Erstellung der Versandpapiere, Zolldokumente und Koordination mit dem Spediteur etc.) • Koordination mit anderen internen Abteilungen (Druckerei, Produktion und Versand) mit dem Ziel der termingerechten Lieferung an den Kunden • Repräsentation der Firma bei Fachmessen

• Angebots-und Auftragseingabe • Kundenkommunikation • allgemeine Back-Office Aufgaben • Rechnungserstellung und Prüfung