Jignesh Shah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jignesh Shah
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2009Ingersoll Rand
Sr CRM Technical Support Engineer/System Administrator
Provide Application Administration including: Incident Management Problem Management Application Maintenance & Performance Management Backup & Restore Management Capacity Management Security Management Release Management Monitoring & Alerting Business Continuity/Disaster Recovery Management Infrastructure Management
- 8 Jahre und 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2008
Sr Siebel CRM Technical Support Engineer
Oracle Corp
Diagnose, Analyze, Research, Test, Troubleshoot, and Resolved highly complicated escalated Siebel CRM application issues. Siebel Application Product Upgrade Expert. Siebel Application Product Primary Client Functionality. Siebel Application Product Primary Installation. Consistently ranked among top 5% of all global technical support engineers for taking & resolving customer issues “Service Requests” during 8 year span resolved 5000+ Service Requests.
Ausbildung von Jignesh Shah
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 2000
Computer Information Systems
Southern New Hampshire University
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 1993 - Dez. 1997
Political Science
SUNY Cortland
Sprachen
Englisch
-
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