Joachim Werner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joachim Werner
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018
Site Manager
SITA B.V.
Planung und Steuerung des Techniker Teams für beide Terminals am Flughafen München; direkter Ansprechpartner für alle Kunden und Service-Partner; Sicherstellen der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen unserer Kunden; Administration, Sachbearbeitung und Verwaltung der Site; Asset Management; Reporting zu den Kunden; Erstellen von SIPs; Eskalationsmanagement
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2018
Associate Specialist/ Engineer Servie Operations
SITA Information Networking Computing B.V.
Site Administrator Terminal 2 Flughafen München
- 2 Jahre und 5 Monate, März 2012 - Juli 2014
Country Manager Germany
ServiceTec Airport Operations Deutschland GmbH
Zuständig und personalverantwortlich für das operationelle Geschäft von ServiceTec in Deutschland.
- 9 Jahre, März 2003 - Feb. 2012
Site Manager
ServiceTec Airport Operations Deutschland GmbH
Verantwortlich für das Einhalten strenger SLA's (45 Minuten Reocovery), Berichtswesen zum Kunden und intern, Schichtplanung und Einteilung, Personalverantwortung für das Techniker Team, Budgetverantwortung
- 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 1999 - Feb. 2003
Site Admin
Orange (früher EQUANT)
Site Admin am Flughafen Nürnberg mit Personalverantwortung (ohne Budget). Verantwortlich u.a. für die vertragliche Einhaltung der SLA's, erstellen von Monatsberichten und Personaleinteilung. Nebenbei noch Techniker im Außendienst für den Bereich Nordbayern. Installationen von Netzwerkkomponenten bei Kunden und in zentralen Netzwerkknoten.
- 5 Monate, Juli 1999 - Nov. 1999
Field Service Engineer
Orange (früher EQUANT)
Außendiensttechniker im Bereich München/Südbayern. Verantwortlich für die Installation von Netzwerkkomponenten beim Kunden und an Netzwerkknoten. Kunden aus dem Bereich Airlines und anderer Wirtschaftszweige.
- 3 Jahre und 4 Monate, März 1996 - Juni 1999
Service Techniker
ORANGE (früher EQUANT)
Service Techniker am Flughafen Köln/Bonn. Zuständig für die Wartung und Instandhaltung des SITA CUTE Systems. Ab Juni '99 SPOC für die Kunden vor Ort.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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