Joao Luis Neuville Martins Correia

Responsable de la estrategia y plano de ventas, lanzamiento de nuevos productos, mejoras de procesos de ventas, formación y del P&L para todos los países a que se da servicio en el BSSC: Bélgica, Italia, Noruega y Suecia.

Desde Septiembre de 2007 hasta la actualidad responsable de la estrategia de ventas de la plataforma de apoyo al cliente de tarjetas y banca de retallo y del departamento de Phone Sales Belguim, con un equipo de 30 personas especializadas en ventas de productos de crédito y análisis de crédito.

Desde Junio de 2007 hasta Septiembre 2007 responsable de la estrategia y ejecución de ventas de una plataforma de 200 personas para España (3 negocios diferentes) y Portugal. De Junio de 2006 a Junio de 2007 responsable de la estrategia de ventas de una plataforma de 200 personas para España (3 negocios diferentes) y Portugal.

Desde Septiembre de 2005 a Junio de 2006 responsable de la estrategia de ventas para el negocio de tarjetas portugués.

Desde Diciembre de 2003 hasta Agosto de 2005 tenia bajo mi responsabilidad la área de apoyo al cliente, trading desk y back office de EMEA para los negocios corporativos Smith Barney, Corporate Cards y Wealth Managment.

De Junio de 2003 a Diciembre de 2003 estaba responsable por los especialistas de apoyo al cliente Citigold, del departamento de trading desk y de las operaciones en bolsa dadas por teléfono.

De Agosto de 2001 a Junio de 2003 gestioné el área de apoyo al cliente del servicio telefónico de Citigroup para Portugal. Estuve involucrado en la implementación/migración de 3 sistemas informáticos, la creación del dep. de retención y la implementación de los nuevos indicadores de resultados de la equipo.