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Jochen Schmidt

Selbstständig, Managementberater, Jochen Schmidt Managementberatung
Grevenbroich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Projektmanagement
Interimsmanagement
Kundenservice - was kommt an und wo fehlt es?
- Entwicklungsunterstützung und Review von Strateg
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und -digital

Werdegang

Berufserfahrung von Jochen Schmidt

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2015

    Managementberater

    Jochen Schmidt Managementberatung

    Managementberatung aus der Praxis für die Praxis

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2014

    Geschäftsführer AXA Kranken Maklerservice GmbH

    AXA Krankenversicherung

    Leitung des Vertriebsinnendienstes des AXA Krankenvers. Maklervertriebes

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2012

    Leiter AXA Kranken Maklerservice GmbH

    AXA Krankenversicherung AG

    Leitung des Vertriebsinnendienstes der Makler-GmbH. Verantwortlich für die Angebots-, Risikoprüfungs-, Antrags-, Vertrags-, Courtageprozesse und die operative Verarbeitung - die vertriebsorientierte Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse

  • 2003 - 2010

    Leiter Betriebsorganisation und Prozesse

    AXA Service AG

  • 2002 - 2003

    Master Black Belt

    AXA Service AG

  • 1998 - 2002

    Direktor Kundenservice Krankenversicherung

    AXA Service AG

  • 1996 - 1997

    Abteilungsdirektor Marketing

    AXA Service AG

  • 1995 - 1996

    Projekt Manager Migration

    AXA Service AG

  • 1991 - 1994

    Unit Manager - Deutsche Ärtze Versicherung

    AXA Service AG

  • 1986 - 1990

    Bereich Betriebsorganisation

    AXA Service AG

  • 1983 - 1985

    Bereich Allgemeine Sachversicherung

    AXA Service AG

Ausbildung von Jochen Schmidt

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1978 - Apr. 1982

    Betriebswirtschaft

    Fachhochschule Köln

    Versicherung und Organisation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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