Jördis Stark

Leitung, Planung und Realisierung organisatorischer Vorhaben und Projekte / Unterstützung der Fach- und Betriebsbereiche als interne Beraterin / Beurteilung von Themenschwerpunkten aus prozessualer und organisatorischer Sicht unter Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Aspekte / Einbindung von IT-Lösungen als Prozessunterstützung / Gestaltung von Digitalisierung, (sichere) elektronische Kommunikationswege sowie elektronische Dienstleistungsangebote

Entwicklung von Strategien, Empfehlungen und Konzepten für die S-Finanzgruppe zum Thema Prozessmanagement, u. a. Prozesslandkarte, -katalog. Koordination von Projekten im Kontext zum Prozessmanagement. Beratung und Unterstützung der Sparkassen zu den Themen Prozessmanagement, Personalbemessung, Modellorganisation im Stabsbereich sowie bei bankfachlichen Initiativen und IT-Lösungen zur Prozesskostensteuerung. Konzeption und Durchführung von Schulungen für die bundesweiten Sparkassen.

Schnittstellenfunktion zw. den Honorarberatern der Bank, den anderen Fachabteilungen und Projekten sowie externen Partnern; Überprüfung und Organisation des ganzheitlichen Beratungsprozesses im Private Banking; Analyse, Optimierung und Steuerung von Prozessen im Private Banking; Entwicklung und Konzeption von Projekten des Geschäftsbereichs Private Banking; zentraler Ansprechpartner für die Berater der Bank bei offenen Grundsatzfragen; Mitwirkung bei der Einführung eines neuen Bankensystems (Avaloq)

Implementierung neue Bankensoftware, Migration, Kunden- und Beraterfrontend, Projektmanagement

vollumfängliche Mandantenbetreuung im BPO-Bereich, SLA-Management, Aufbau- und Ablauforganisation, Kommunikationsschnittstelle, Reporting, Controlling, Personalverantwortung für alle MA der Mandanten- und des quirin-Middle Offices, Projektmanagement, Durchführung von Projekten

Im Sinne des One-Face-to-the-Customer-Prinzips vollumfängliche Mandantenbetreuung; SLA, Aufbau- und Ablauforganisation, Kommunikationsschnittstelle, BPO, MaRisk, Reporting

Betreuung des Servicezentrum Wertpapierabwicklung und Depot, Projekt zur Einführung einer neuen Software (Project Office, Migration)

berufsbegleitendes Studium, Fachrichtung: Central Banking; mehrere Praktika u.a. Zahlungsverkehr, Kasse, Bankenaufsicht, Wertpapierhandel und -abwicklung, Kreditabteilung

BWL, VWL, Rechnungswesen, Finanzmathematik, Statistik, Recht, Staatsbürgerkunde, Zentralbankbetriebslehre, Datenverarbeitung